当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
思いのほか、下取価格が低くて少々驚きました。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)2度もキャンセルしたにもかかわらず最終的に買取りをして頂きとても感謝しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)車は綺麗になってましたが、そこまでして頂くなら、傷だらけのホイールキャップも交換してもらえれば、満足度は最高だと思います。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)外装は新車同様に仕上げて頂き感謝してます。内装も出来る限り仕上げて貰いました。以後コーティングや少々の傷等も相談出来れば助かります
ご利用時期:2020年04月(ご購入)すべて息子まかせの車選びでした。「お母さん、これを逃したら2度とないよ」の言葉で私がお願いしていた車屋さんに断わりの電話をしました。いざ行ってみると沢山の車でおどろきました。 友人に話したところ一人は「私はそこで買ったんだよ。場所がまだそこでない時」ともう一人は「ちょうどいい時聞いた、主人と行ってみる」との事でした。 前の車は白っぽかったので今度のは黒っぽい色にしました。汚れが目立つので気をつけて拭くようにしたいです。 乗りごこち快適です。ありがとうございました。 佐藤
ご利用時期:2020年04月(ご購入)スムーズな取引きでした。需要のあるプリウスの売却とあってもう少し比較させてもらいたかったが、押しが強かった。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)すごく丁寧な接客で、保険の変更なども詳しく教えてもらってとても助かりました。 ナビの説明を聞き忘れていたので教えてもらえたらと思いましたが全体的にはすごくよかったです。ありがとうございました。 店内に入る前も入ってからもすぐ誰かスタッフがかけ寄ってきてもらえたのはすごく好感をもてました。 入店しやすい店舗でよかったし、嬉しかったです。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)3月の中旬に購入し、納車が4月初旬だったのですが、購入時の担当者の方が人事異動だったため、引き継ぎを心配しましたが、後任の方もとてもきちんと対応していただきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)納車時の予想していなかった喜しいご配慮(2点)には感動しました。 担当してくださった副店長さん、挨拶してくださった店長さんの「これからがお付き合いのスタートです。-」は喜しかったですね。 少し遠方ですが(神戸←→堺)これから、お世話になります。(故に、キャンセラーの件は残念でした。わからなかったら?伝えなかったら? 品番、型番のチェック等、ミス漏れの無い様にお願いします。) (4/23.神戸店にて対応(部品交換)していただきましたが、スイッチの取付位置の修正をお願いしましたが、聞いていただけず・・・ 安全面を申すなら、運転席に近くを希望。残念です)→4/25(土)またまた川内様の神対応に助けられました。ありがとうございました。 次に車を買う時も川内様から!!
ご利用時期:2020年04月(ご購入)書類のトラブル等はありましたが、無事納車され、満足しています。これからも宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)親切に説明して下さり、ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)価格の値下げがあると良い。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)即決してしまいましたが、満足です。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)要望を聞き入れてもらい、とても気持ち良く購入を決める事ができました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)予算額を伝えていたのですが、オプションを推められ決局予算を少しオーバーしました。どうしてもオプション追加してほしいなら、車両価格を値引きで対応してほしかったです。(超過した金額は5万円)
ご利用時期:2020年04月(ご購入)お店のスタッフの方がとても親切で明るくとてもよかったです 次回、また車を購入したい時はお店へ行きたいと思います。 もう少し車を展示してある場所が広々としていたら、もっといいと思いました。でも町の中なのでしかたないですね
ご利用時期:2020年04月(ご購入)インターネットで検索して気に入った車種があったので、こちらで購入させて頂きました。 名東区のお店で購入しましたが、家から近い瑞穂区の店で購入できたら手続きや、納車に手間がかからなかったなと思います。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)・清潔感のある店内、接客の良さ・気配りなどが非常によい。 レベルを下げないようにけいぞくしていただきたい。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)キャンペーンがあると良かった。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)手放したクルマが次のオーナーさんに渡って活躍している所がわかるといいかなと思います。 個人情報の点から情報開示は難しいかもしれないですが・・・
ご利用時期:2020年04月(ご売却)