お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 盛岡店
車種：ホンダ フィット
接客に対しては問題ありません。 これからも中古車販売を頑張って下さい。今回は中古車の購入に当たり、他店やディーラーを色々まわりましたが中でも貴社は一番挨拶が出来ておりました。接客中の飲み物もフリードリンクで良かったです。 但し、来店時の粗品とか成約プレゼントとかあっても良いのではと感じました。ご利用時期：2024年04月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌買取店
車種：日産 デイズ
下取り査定に来ていただいたのが今回の担当の方でなければ、車の購入はしていないと思います。最初から最後まで丁寧な対応をいただけました。不具合で納車が遅れる際も逐一連絡をいただき、現状を細かく説明していただけたので助かりました。2台めの入れ替えの際もネクステージで買おうと思います。ご利用時期：2024年04月（ご購入）ネクステージ 寝屋川店
車種：トヨタ シエンタ
この機能が付いてて欲しいっていうたくさんの要望をしたにも関わらず理想ピッタリな車を探し出してきてくださって、車の知識が全然ない私に分かるようにいろいろ詳しく説明して下さりました。自分の休みを変更してまで納車日までお付き合い頂いたりとても嬉しかったです。ご利用時期：2024年04月（ご購入）ネクステージ 姫路店
車種：スズキ ワゴンＲ
笑顔での対応。 なんべんもした電話での対応に快く対応。 納車日が遅れたことにちゃんと謝罪してくれた。京都に車検対応出来る店舗を早く作ってほしい。わざわざ大阪まで行くのでは厳しい。ご利用時期：2024年04月（ご購入）ユニバース 札幌
車種：ＢＭＷ ５シリーズ
大変な要望があったと思うけど車を探してくれて感謝しています全体的にとても良くしてくれて感謝しています 色々わがまま言ったけど欲しかった車が手元にあるのは担当の人、お店のおかげですご利用時期：2024年04月（ご購入）ネクステージ 北九州買取店
車種：ヤリスクロス
初めての経験だった為、分かりやすく説明して頂き、ご要望にもしっかり対応して頂き、とても助かりました。ご利用時期：2024年04月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 神戸
車種：パジェロミニ
対応が非常に早く助かりました名義変更後の自動車検査証記録事項（A4縦）のコピーだけ依頼中ですので、宜しくお願い致しますご利用時期：2024年04月（ご売却）ネクステージ 彦根買取店
車種：ＧＳ
親近感がある好青年で気持ちのいいお取り引きが出来ました。 次回も指名でお願いしたいです。更なるご発展を期待しております。ご利用時期：2024年04月（ご売却）ネクステージ 広島三篠店
車種：インテグラ
とても迅速かつ丁寧な説明で安心してお取引出来ました。今後自分含め知人が売却する事がありましたらまたお願いしたいと思いました。ご利用時期：2024年04月（ご売却）ネクステージ 彦根店
車種：トヨタ ルーミー
こちらの些細な疑問や不安に丁寧に説明くださいました。 オプションや有料サービスなどの説明も丁寧にしていただきました。 が、お断りさせてもらっても、以降それに関してのセールスはなく、安心感が持てました。 他社で加入してる保険なのに目を通して、お得になるプランを提案下さいました。 車のこと以外の雑談にも明るく楽しく応対して下さいました。ご利用時期：2024年04月（ご購入）ネクステージ 札幌厚別店
車種：スズキ アルトラパン
こちらの予算や都合に、限りなく寄り添う対応・提案をして頂けたこと。 納車時に、塗装の気になる点については、改めて対応して頂けることになったこと。 対応や調整が、的確で早いこと。これからも、一人ひとりに寄り添う対応のネクステージさんであって欲しいと思います。 それでは、今後も何かとお世話になると思いますので、よろしくお願いいたします。ご利用時期：2024年04月（ご購入）ネクステージ 厚木店
車種：トヨタ ヴォクシー
お問い合わせ(保管場所使用承諾証明書)に迅速なご対応をして頂き、ありがとうございました。ご要望として厚木店に対してご不満はないが、出来れば自宅から近い販売店の港北インター店でも設備(車検やメンテナンス等)が出来れば良かった。ご利用時期：2024年04月（ご購入）ネクステージ 日進駅前店
車種：ホンダ ヴェゼル
非常に丁寧な対応で、質問に答えられなかったことは即上司へ確認し、明確に回答していただきました。 いろいろ勉強されていると感じました。特にありませんが、今後のアフタサービスもよろしくお願いいたします。ご利用時期：2024年04月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 柏
車種：トヨタ シエンタ
明るく丁寧な説明で安心して購入出来ました。今後のケアについても十分な説明がありましたので、確実に実行お願いしたいです。これからが長い付き合いになるので、今後とも親切に顧客第一で対応お願いします。ご利用時期：2024年04月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 名古屋
車種：マツダ ＣＸ－３
所作がとても素晴らしい！ また、希望ナンバー登録が間に合わなくなったが、正直に理由を説明してくれたのでスッキリした。このように真摯に対応されるスタッフのマインドの高さに感銘を受けました。ご利用時期：2024年04月（ご購入）ネクステージ 名古屋茶屋店
車種：ホンダ ヴェゼル
丁寧に理解しやすい説明をしていただきました。 またお客様にとってのいろいろなご提案もいただき、非常に良かったです。購入後も引き続き、困った際のフォローを継続していただきたい。ご利用時期：2024年04月（ご購入）ネクステージ 浜松自動車街通り店
車種：ミライース
物腰が低く、とても丁寧に親切に対応してくださいました。ありがとうございました。この度はありがとうございます。ご利用時期：2024年04月（ご売却）ネクステージ 南佐賀買取店
車種：フォレスター
こちらの希望額もしっかりと考慮していただき、上司の方にも交渉してもらって満足のいく額での売却になりました。ご利用時期：2024年04月（ご売却）ネクステージ 幕張買取店
車種：Ｃクラススポーツクーペ
他社と比較して顧客重視の姿勢が見えた。 説明も大変丁寧でした。蒲郡で10年御社にお世話になりました。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年04月（ご売却）ネクステージ 大分買取店
車種：パレット
こちらの状況を理解してくれて、丁寧かつマメに連絡をくれて助かりました。引渡しの際も丁寧でわかりやすく気持ち良い対応でした。会社の雰囲気もとても素晴らしかったです。ご利用時期：2024年04月（ご売却）