当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
スタッフさんの対応が丁寧でした 車もきれいで、とても満足しています ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)親切、ていねいに車の購入にあたって説明を受けました。 アフターサービスの方も充実していれば、次回又、購入しようと思います。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)車は多数あるが、価格、サービスなど、ほかの店と変わらない。 それ以上のことをしてほしい。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)店内が広く、とても清潔感を持てた。又スタッフの対応も良かった。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)担当の方も、わかりやすく説明とか手配もきちんとしてくれたので、すごく満足しております。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)安全走行が、出来きるように、定期点検をしっかりやってほしい。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)まだ2ヶ月の子どもがいたので自宅近くのネクステージさんまで来ていただいてありがたかったです。丁寧に対応して頂きありがとうございました!
ご利用時期:2020年03月(ご売却)できれば、入金は、納車と同時のほうが良い。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)今回初めての外車購入に当り、アフターサービス等不安しかありませんでしたが、担当の(冨永)様に親切かつ丁寧に対応して頂き購入の流れとなりました。 納車後2週間たちましたが、大満足しております。 今後アフターサービス等で埼玉戸田店から、栃木小山店へお世話となりますが(ネクステージ)は店舗が多いのでその点でも安心しております。 埼玉戸田(冨永)様から今後も息子の車購入などを考えたいと思っております。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)とてもていねいな対応でした。車のことは、まったくわからないので、今後も、いろいろ教えて頂けると助かります。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)他店よりもディーラーの方の対応が抜群によかった。 次に車を買うときはまた利用したくなった。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)クオリティーの良い車両販売いただきありがとうございます。大変満足しております。 担当して頂いた鹿内様の接客対応も親切でわかりやすく購入までスムーズに行けたと思います。 次回車を購入する際もネクステージ中川店鹿内様に担当して頂たく思います。 今後のアフターケアもよろしく御願いします。 コロナウィルス接客大変ですがこれからも喜ばれる車を販売御願いします。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)事務処理で、必要書類のチェック機能を確立したらよりよい対応ができるのではないでしょうか?
ご利用時期:2020年03月(ご売却)事前に連絡し店に行った時に副店長が対応してくれました。 その日のうちに契約をする旨を伝え、オプションの提示も含め色々とプランを考えて頂きました。 最終的にサービスも含め納得した契約内容でしたので、その場で契約しました。 副店長も店の雰囲気もスタッフも皆な明るく元気で良いですね。 自宅から遠く心配していましたが購入、納車と安心して任せることができました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)15年ほどのった車だったので、金額は考えていませんでした。正直リサイクル料も頂けないと思っていたので、いただけてありがたかったです。長く乗ったので、車に愛着がありました。古い車なのに丁寧にあつかって頂きありがたかったです。今回、家の車を次に乗る車にしたので、購入や乗り替えの話はしませんでしたが、機会があったら、車購入の際は行かせていただきたいです。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)いろいろ見て来ましたが一番親切でよかった お世話になりました。ありがとう2台まとめて買ったので息子になんでも聞けます
ご利用時期:2020年03月(ご購入)心身になって、受け応えしていただけとても、ありがたく感じました。 他社での対応の悪さを深く感じ、ネクステージの感じの良さをもっと感じれました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)電話した日に契約することができ、欲しい車を購入できたので満足しています。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)初来から納車までの間、担当の白瀧さんにとても丁寧にしていただけました。(納車までの流れ、保険、ローンetc・・) また、無点の1ヶ月でアライメントを調整していただきましたが、担当をしてくださいましたメカニックの方★★(沼田)さんも、休憩の時間を踏んでまで私が納得出来るまで調整、試走を行っていただきました アライメントをショップ等で調整作業を依頼すると数万程掛ると思いまので、手間、金額(無料でやっていただけました)共とても助かりました。 ありがとうございました! ネクステージ富士店様 購入車種・レクサスGS450h
ご利用時期:2020年03月(ご購入)