当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
Q5は、買い替え(新車購入)のためありませんでした。 今後も売却時は第一に売却先として考えたいと思います。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)担当者はまだ不慣れの様でしたが、とても一生懸命に対応してくれました ありがとうございました 今後の成長に期待致します。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)ディーゼル車も100円でオイル交換して下さい。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)初回提示価格が他社より高く、その後の価格が変動しなかった事が良心的であると思う。(安心につながる)
ご利用時期:2020年03月(ご売却)急な売却でしたが、こちらの希望通りのスケジュールでご対応頂き、感謝しています。また、古いタイヤを無料で引き取って頂けた事も大変助かりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)タイミングと前向きな交渉をしていただき好感のもてる方でした。大変満足です。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)この度は、色々とありがとうございました。特に見積りに来て頂いた金井さんには、しっかりと細かい部分を評価して頂き、長年愛用していたクルマを売却する決心がつきました。今後、また売却させて頂く機会が、あった際の要望としましては、売却の支払いをクルマと引き換えに、遅くても翌日に頂けると助かります。以上、諸々ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)今回、泉店の工藤さまには、大変お世話になりました。関係書類についても、細かくおしえていただき、助かりました。中古車販売店で車を売買するのは初めてでしたが、何の不安もなく、そして、一番欲しかった車を手に入れました!工藤さま、本当にありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)スムーズに商談を進めることができて、良かった。 色々と待たせてしまったのですが、しっかり対応してくれた。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)子どもの紹介で初めて伺いました。接客して頂いた山下さんは、数年に一度出会うか出会わないかの優秀なセールスマンでした。この人に売りたい、と思いました。 買い取りの責任者の方もさすがに、ていねいで誠実な方でした。ネクステージさん、好印象です。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)親切な対応でこの人なら安心して売れると感じ決断できました。 優秀な営業マンを派遣して頂きありがとうございました!
ご利用時期:2020年03月(ご売却)納車時に車の操作方法や装備品の説明を詳しく教えて欲しかった。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)納車時、引き取りに行かなくてはいけないと家族2人必要となる為他店でもやっている様な家(自宅)に納車してもらえると有り難いです。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)自宅に無料見積にすぐ来てくれて良かった。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)中古車を購入するのに、下取りとして0円でと言われているので詳しい説明はされていません。 納車後、自宅まで社員の方が来て、家で契約書とか書かされました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)切手代、振込手数料等は貴社で負担してほしい。 車関係で手数料自己負担初めて!!
ご利用時期:2020年03月(ご売却)担当スタッフが良かった。売却を決めた上で、最終的にスタッフの人間性が決め手となった。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)四日市店の有川さん、色々探してくれて予算に合わせて色々考えてくれていい担当さんでよかったなと思います。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)担当いただきました塩月さんには親切、丁寧にご対応いただき、大変感謝しております。お客様に寄り添った対応には感激いたしました。今後とも宜しくお願いいたします。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)ディラーでの下取り価格に疑問をもち、ネットで御社を知りました。終始対応して下さったのが、工藤さんでした。素直で誠実な人柄に好感をもち、ネクステージに決めようと気持ちが固まりました。無理な値段交渉はしませんでしたし満足感でいっぱいです
ご利用時期:2020年03月(ご売却)