お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 太田買取店
車種：ＧＬＡクラス
丁寧かつ親切な対応笑顔がとてま好感が持てた。 説明も分かりやすかった。直ぐに訪問査定して頂き、金額も速やかに出してもらいました。買取金額は予定より低い金額だったので少し残念でしたが、入金も早く良かったと思います。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 太田買取店
車種：ステップワゴンスパーダ
とても好印象なスタッフの方でした。中古車専門店は初めてだったので、不安もありましたが、そんな不安はすぐになくなり、気持ちの良い接客で帰ることができました。買取だけだったのに、丁寧な接客や説明には、ディーラーよりも上だなと思いました。この度は、ありがとうございました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 新座買取店
車種：ＣＸ－８
一所懸命に対応いただけたと思う。 不備などもなく次回も指名しようと思う。上場企業としてコンプライアンス徹底をお願いしたい。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 池袋店
車種：デイズルークス
シートカバー、ハンドルカバー、フロアマットカバーをネクステージさんだけつけてくれて、車を大切に扱っているなと思いました。会話も自然に盛り上がって好感が持てました。査定の際の店長挨拶には好感が持てました。来店したときは、社員さんの挨拶も元気よく店舗も綺麗で好感が持てました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 池袋店
車種：パジェロミニ
買い取り査定の際、目の前で本社の方？と電話で交渉していただき、安心してお任せする事ができました。 少しでもこちらの要望に寄り添って買い取りをして下さろうという気持ちが伝わり、大変感謝しています。 猛暑の中での査定、お疲れさまでした！全てスムーズにご対応いただいたので、ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 池袋店
車種：スイフト
売却により不要になったタイヤとホイルがあったが、引き取って頂けることを知らなかった。 事前に説明して頂ければ準備しておき、一緒に引き取りをお願いしたかった。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 京都八幡店
車種：ライフ
なるべく高く買い取りするよう粘って頂いたところ値段についての判断基準を透明化してほしい。 今回すぐに手放さないといけなかったため即決で買い取りをお願いしたが、同業他社さんの買い取り価格と少し乖離があった。相場がどれくらいで、その相場より値段が上下した理由などを知りたかった。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 世田谷店
車種：ワゴンＲスティングレー
ずごく丁寧で色々細い所まで気を使って頂き感心いたしました。また、機会ありましたら宜しくお願い致します。また、機会あれば利用させて頂きます。これからも良いお仕事に励んでください。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 世田谷店
車種：ＴＴクーペ
ナンバーを隠して撮影したり座席やハンドルにビニールをかけてくれたり他社とは違ったサービスをしてくれて安心できた。他社とは違うサービスはとても好感がもてました。ありがとうございました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 世田谷店
車種：フーガ
車の評価もしていただきましたし、交渉も頑張っていただきました。 特に問題もなくスムーズに契約できました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 奈良店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
清潔感のある身だしなみ。 接客態度父の免許返納に伴い、依頼しました。 接遇全て満足です。ありがとうございました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 橿原店
車種：ムーヴキャンバス
話し方などの対応が丁寧だった。 車内の確認をする際に、車内が汚れないように養生したり、靴を脱いで作業していたのが大変素晴らしかった。３社同時査定で一番高値をつけていただきました。全体的な対応等に満足しています。 ありがとうございました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 弘前店
車種：ミラジーノ
査定から入金まで対応が早かった。 暑い中来てもらったが爽やかで他社の方が金額よかったけど とても熱心で説明も丁寧だったため安心して契約できると思いネクステージさんで決めました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 小平店
車種：308
査定してくださった方は若い方でしたが、他社よりも時間をかけて一生懸命査定してくださいました。店舗は男性のスタッフが多く少し威圧感がありましたが、接客は丁寧でした。また、振込がスムーズで驚きました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 小平店
車種：ベリーサ
腰が低く丁寧に対応してくれた。 遅い時間でも家に来て査定していただき助かった。 ガソリンを満タンのままにしてしまっていたことも考慮してくれ、値段の引き上げもがんばってもらえてよかった。 電話に出れないときもメッセージのやりとりで用件を伝えてくれて助かった。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 小平店
車種：ジムニー
他社との競合での買取査定でしたが、上司の方との間にいろいろ入ってもらい成約になりました。何かと業界が話題になってる時期でしたが、大手さんの安心感がありました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 小平店
車種：オッティ
丁寧な言葉使いで、人柄もよく安心できました。 買取額に夫が納得してない時も、上の人と交渉してくれて買取額をあげていただけました。 最終的に一番高い額をつけていただけたので良かったです。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 大高店
車種：ダイハツ キャスト
すごく説明や処理がスムーズかつ丁寧で気持ちが良い。話し方も非常に感じ良い。程度の良い車に巡りええました。今後も是非家族や知人にも紹介したいです。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 高知店
車種：トヨタ アクア
購入におけるメリット、デメリットをしっかり教えてくれたことや接遇も良かったです。また、即座の対応、納車までの流れがスムーズで大変助かりました。ありがとうございました。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 宮崎北店
車種：ホンダ ステップワゴンスパーダ
何気なく会話した内容を忘れずに誠実にスマートに対応してくれた事など某社の件で今は大変でしょうが、今まで以上に、お客様に誠実で大満足をたくさんあたえられる会社でいてくださいね。ご利用時期：2023年08月（ご購入）