お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 世田谷店
車種：セレナ
説明が丁寧で誠実な人柄と感じた。信頼できる人と感じました。次回も依頼させて頂きたいと感じました。どの店舗でも同じような対応であると安心です。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 金沢買取店
車種：ポルテ
購入したアルファード20系は重大なリコールが2点ある事を認識していると思いますが、その説明を販売側としは、検討段階で事前に説明するべきでは。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 世田谷店
車種：ヴェゼル
丁寧な説明。誠意ある対応で安心出来る担当者で した。また、こちらの希望も充分満足出来る 取引でした。お客目線で正直な商売を継続してください。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 倉敷店
車種：ミラジーノ
店長が直々にご丁寧に対応して下さったので、気持ちよく買取をお願いできました。とても対応がよかったので、また機会があれば利用されていただきたいです。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 四日市買取店
車種：タント
とても親しみやすい方でお話もわかりやすく、こちらの愛車への想いを理解していただけたと思います。是非ともこのままの接客サービスで続けていって頂きたいですご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 鴻巣店
車種：ハイラックス
査定に来て頂いた時間が朝早く たぶん営業時間よりも早かったと思いますが 嫌な顔もせず丁寧な対応をして頂きました迅速かつ丁寧な対応でありがとうございましたご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 福山神辺店
車種：ラクティス
電話時や不在時に変わりに応対した他の担当者よりさわやかに応対してくれる今所有している車のメンテナンスも頼めると聞いている、とても良さそうな印象を持った。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 鹿児島買取店
車種：エブリイワゴン
丁寧に納得のいく説明をしてくれました。迅速な対応で車を買い取っってもらい助かりました。 お店の看板に「ネクステージ」の文字があればわかりやすいと思いました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 米子買取店
車種：ムーヴ
話をしやすかった。店舗への持ち込み時間の調整時に、LINEで時間を送って了解していたのに、店側からの要望で時間の変更がありました。やめた方がいいと思います。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 福島伊達買取店
車種：ＸＣ４０
インターネットで買取見積もりをお願いした会社の中で一番誠意を感じた。展示場と事務所棟の間の道路が狭く交互通行に注意が必要。もっと広く拡張したほうが良いのでは。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 幕張買取店
車種：スマートフォーフォー
丁寧な話し方で好感が持てました また、自分で判断出来ないことはちゃんと確認する姿勢が良かったと思います。新人を皆でサポートしようていういい雰囲気が伝わりました。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 京都伏見店
車種：ランドクルーザープラド
お話しもわかりやすく 車の査定も手早くして下さり 対応にとても満足しています。査定額も納得でき、対応も迅速でした。 機会がありましたら、また利用したいと思いました。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 橿原店
車種：エクストレイル
なしこちらから郵送した印鑑証明などの書類が1週間しても確認できていませんでした。書類を郵送したかとの連絡があり、唖然としました。書類が管理には最善を尽くしていただきたい。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 水戸南買取店
車種：ヴェルファイア
本社の電話対応が「是非査定させてください！お伺いします！いつがよろしいですか！」とやる気マンマンすぎて、ひいてしまいました。もう少しこちらの状況を確認した上で話してほしいです。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 八戸買取店
車種：セレナ
他社でも少し高く買い取りの話しが有りましたが、担当者の対応と細かな説明が良かったので決めました。社員の対応などきちんと徹底されてるのが分かり、きちっとしているんだと思いました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：Ｖ６０
礼儀正しく、こまめに連絡もいただけた。 引き渡しまでの期間を１週間伸ばしていただいた。買取金額提示から、実際の引き渡しまでの期間が短い。せめて２～３ヶ月程度の余裕あればありがたい。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 長岡買取店
車種：フィットシャトルハイブリッド
契約して手元にある確認方法がスクリーンショットの画面のみ、後日車を持っていったが、担当者は、いない、別の人が対応、鍵を渡して終わった、引渡し証明書などない、大丈夫か不安しかなかった。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 熊本買取店
車種：ソリオバンディット
言葉使いが丁寧で好感がもてた、店舗も綺麗に手入れされていた客先えの対応かテキパキで気持ちが良かった。。ご利用時期：2024年10月（）ユニバース 千葉柏買取店
車種：ストリーム
迅速丁寧な応対で信頼をおけた。会社に伺ったが、外車ばかりであった、国産車も扱っているイメージが欲しい。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 松山中央買取店
車種：ジムニー
こちらの時間の都合に合わせて対応していただけた。高価買取していただき、支払いもスムーズで有り難かった。ご利用時期：2024年10月（）