お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌買取店
車種：ＷＲＸ Ｓ４
価格交渉に快く応じてくれた。 電話の折り返しが的確、適時だった。 車の引き取り、電話対応などが良かった。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 北九州買取店
車種：ヴォクシー
いろいろな面でこちらの希望を聞いていただき感謝しています。価格や売却時の対応など真摯にしていただきました。また、車を売却する際にはお願いしたいと思いました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 箕面買取店
車種：Ａ５カブリオレ
最初の質問の「店長、責任者から挨拶があったか」について、担当者の上司のような方から電話はあったが、その人が店長なのか責任者なのか、どういう立場なのかは不明。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ いわき店
車種：ｂＢ
色々丁寧に説明してくれて助かりました。 言葉づかいがとてもよかったです。 良くしていただきありがとうございました。 また何かありましたらよろしくお願いします。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 八王子店
車種：Ｃクラスステーションワゴン
誠意と情熱設問の「お車の買取代金のお支払いは契約書通りにありましたか？」の回答を「わからない」としたのは、まだお支払いが完了していないので答えられないからです。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 倉敷店
車種：アクセラスポーツ
私は、聞こえない障がい者のために気を使ってスマホで文字トークしてもらい嬉しかったです。金額は、満足していませんが 優しく対応して下さり ありがとうございました。ご利用時期：2024年10月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉買取店
車種：ライフ
いろいろ教えてくだって、対応すごく良かったです。ありがとうございました！連絡の行き違いはありましたが、なんとか調整もできたので良かったです。 お世話になりました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 山口買取店
車種：タント
わかりやすく 丁寧に対応していただきました お世話になりました知り合いの紹介でしたが とても良かったです。 ありがとうございました。 ラインの利用も良かったです。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 八王子店
車種：プリウス
手続きについて簡潔明瞭に説明してくれたので安心してお取引できました。店舗へ電話した際に、対応してくれた女性の方もとても親切でした。御社とお取引できて本当に良かったと感じました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 松阪店
車種：２０８
遠方からなのに、早い時間で対応していただけた。お金も大切ですが、時間も大事かと思います。 販売や買取りの際の営業の勢いを、契約後のミスのカバー時においても一貫して見せて欲しかった。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 昭島店
車種：ヴォクシー
とても丁寧で愛車をまかせられると感じましたネクステージ社の利用ははじめてでしたが、査定から契約完了・査定額受領まで、とても安心できると感じました。次回の愛車もまたお願いしたいです。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 長崎買取店
車種：ノート
大変丁寧にご対応いただき、不明な点について尋ねた際も、解りやすい説明をいただきました。 迅速で無駄がなく、不安を払拭してくださるような、最後まで誠実にご対応頂いたと思っております。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 福山店
車種：アルファード
親切丁寧な対応です。(案内や飲み物など。)買取とは違う話しなど分かりやすい説明をしてくれました。満足しているので特にありません。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 宮古島店
車種：インサイト
分かりやすく説明してくれて大変、感じ良かったです。広く清潔感のある店内で満足してるのでアドバイスはないです。有難うございました。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：カローラII
金額の提示や情報の提供など総じて満足できるものでした。一連の流れや金額提示、総じて満足できるものでした。ありがとうございました。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 丸亀買取店
車種：スペーシアカスタム
査定の時にお会いしただけなので、あまり印象がないのですが、売却決定時の上司の方、売却契約時の女性担当者の対応はとても良かったです。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 奈良店
車種：ジュリエッタ
丁寧に対応してくださりました。また、書類作成などの待ち時間に「日陰に入っておいてください」などお気遣いの言葉もいただき、嬉しかったです。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 木更津１６号バイパス店
車種：アルトラパン
引き取り当日の段取りが悪すぎる。約束の時間になっても取りにこないどころか、先方の店に無断で遅れて引き取りに来た。先方の店も困っていました。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 早島インター買取店
車種：ステップワゴン
夜遅くまで対応していただき 誠実だったので決めさせてもらいました こちらの都合も合わせてもらい 素早い対応でしたまた機会があればお願いしますご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 福山店
車種：ヴォクシー
担当者の接客だけでなくアドバイスも良かったです。また、自分が思っていた値段だけでなく、他社よりも高く買い取って頂けたので大変満足しております。ご利用時期：2024年10月（ご売却）