お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 鹿児島買取店
車種：デイズ
こちらの不備で待たせてしまったり、ご迷惑をおかけする場面があったにも関わらず、最後まで嫌な顔をせず寄り添った対応をしていただき良かったです！感謝しかありません。有難うございました！ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 世田谷店
車種：８６
手続きが約束通りに進んだ事。 連絡、回答が速かった事。今回は査定の幅が広かったのですが、6社の中で一番高く査定していただきました。 高い理由もしっかりと説明していただき、納得しました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 長野南買取店
車種：レヴォーグ
参考オークション価格の提示、こちら側の次の車手配までの代車手配を考慮して上積み金額提示して頂いたので納得してきめられました。一括査定を利用すると勧誘電話がひっきりなしに来るので電話に出なくなる中、SMSで対応してくれたので、連絡する気になった。 こちら側に寄り沿った対応は有り難かったです。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 札幌苗穂買取店
車種：ＲＣ
対人対応は適切かつ信用感があった。 車を回収して、後から代金振込なので心配もあったが、前後に連絡もあって安心した。車の回収が別業者だったり、代金後払いのいう手続きが心配になると感じた。回収時に控えは貰えるが、会社自体本当なのか、担当者も本当の社員なのか判断は出来ない。本人確認する仕組みもあった方が良いとか感じた。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 丸亀買取店
車種：クラウンハイブリッド
最初に査定に来た担当者の方は自分が研修中であることを正直に話して暑い中一生懸命に説明をされていました。正直、値段よりもこの人に買っていただきたいと思いました。担当者が変わるたびに申し送りがないのか、同じことを聞かれたり書類の提出を求められたり、会社で顧客の情報共有ができていないと感じましたが、全体的な取引には満足しています。頑張ってください。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 豊見城買取店
車種：ブーン
挨拶から感じも良く、終始しっかりと説明できており、不安は全くなかった。書類のやり取りだったので大変ご迷惑お掛けしてしまいました。最後までありがとうございました!!担当頂き感謝です!!!担当者への意見もそうですが、書類ではその方の解釈度にあった説明があると助かるなと。今回は査定・買い取り頂きありがとうございました。担当者には大変お世話になりました。最後まで丁寧に案内頂き感謝ですご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 博多板付買取店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
担当者が、新人である為金額決定権を有しない事はわかりますが、金額提示には、スピードとスマートが必要ですね☺️売却する車の書類状況でも千差万別だと思いますが、必要項目が一目瞭然で把握できるシンプルな書面を考えられる事を希望します。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 八戸買取店
車種：ミライース
査定に来ていただいた方、実際に店舗で説明していただいた方、とても親切な対応をしていただきました。上記の方以外はとても親切で、ドリンクサービスや価格の交渉など、大変良いと感じました。 また機会がありましたらお願いしたいと思います。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 松本買取店
車種：デイズルークス
とっても気さくだし、親身になってお話しいただいたので、売却の際も任せられるなと感じました。LINEでのやりとりがスムーズでとても助かりました。また、返信も早かったので疑問点や不安な点がすぐに解消されました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 日立店
車種：エクストレイル
顧客の立場、希望をよく理解いただき、ぎりぎりまでよく頑張っていただきました。ありがとうございました。買取はとてもいいとおもいますが、販売のほうは、もっと安く魅力的であって欲しいです。特に軽は新車を買ったほうがいいと思わせる内容がおおいかと。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 長野南買取店
車種：スイフト
担当者が判断しかねる時は必ずその場で連絡をして上司の方の判断を仰ぎ、会社に持ち帰る事なく常に明確な答えがその場で確認出来た。ネットで少々不評な情報を聞いていたので正直若干の不安がありましたがとても誠実な対応に満足しております。これからも頑張って下さい。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 金沢買取店
車種：ティグアン
人気のある車種でもないのに是非という気持ちが強く感じられたが、強引な感じもなかった。声も響き渡る感じでなく、集合住宅敷地内なので気にすることなく話がし易かった。業界に詳しくないため、ネクステージなのかSUV LANDなのか、一緒なのか、よくわからなかった。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 西尾店
車種：ｅＫスポーツ
偶然にも、以前査定して貰って、一番高価格で査定して貰ったことが有り、信頼出来ると判断したから昔は、赤本で査定額は判断出来たが、車のオーナーは古い車でも思い入れがあるので、今後も実車確認願う❗️ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 世田谷店
車種：フィット
熱意ある交渉に好感がもてました。希望額をこちらから定時して即答即決を求められ、その時点で他社見積未提示で概算金額分からず買取直後に査定金額の重要点がわかり、結果買取金額は安かったとすぐに後悔。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 小山買取店
車種：クラウンマジェスタ
ネクステージサンは、上場企業ですので心配はないのですが、車両に車検が残っていたので確実に名義変更されることを望みましたので担当者の方が車検証のコピーを送って頂きました。誠意のある会社だと思っています。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 浜松北店
車種：５００Ｘ
誠実に対応。車引取りから、料金の入金まで時間が掛かっていたので、心配だった。車の引き渡し日が決まっているのだから、上場会社で信用度を言うなら、その日にちに合わせた支払いがされるべきでは無いでしょうか。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 豊田東店
車種：モコ
お忙しい中電子契約書のやり方がわからないとお伝えしたらわざわざ時間をとって下さり自宅にて丁寧に対応をして頂きました お客に寄り添って頂ける対応はすごく有難いです だから安心して大切な車をお願いして良かご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 広島三篠店
車種：ノア
説明がとてもわかりやすく、はっきりとされてる方で 表裏がなく、とても好感がもてました！2度目の利用でしたが、知人にも紹介し、売却でき、ありがとうございました！ また何かあれば、こちらでお世話になりたいと思います。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 八王子店
車種：セルシオ
引き渡しから支払いまでが事前打ち合わせの通り最短だった。月を跨ぐと査定が5万円下がると言われたが、そもそも多年走行車のたまでそれはないのかなと素人目にも感じたので、安く買いたいとストレートに言ってもらった方が良い。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 宇都宮店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
ディーラー以外で車を買ったのが初めてだったのですが、要望に添えるようにと親身になって接客していただきました。店長さん等責任者の方もとても丁寧で安心して購入でき、次回車を変える時にも相談したいです。ご利用時期：2024年09月（ご購入）