お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 弘前店
車種：エスティマハイブリッド
反応が常に早かった。落ち度があったときはしっかり謝罪していた。よかったことを継続、レベルアップして、親身になった営業を心掛けていただければご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 高岡店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
契約完了までの対応は良かった入金がかなり遅れました その間なんの対応もなく こちらから入金が確認できないと連絡しないと分からない状態でしたご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 鴻巣店
車種：ベルタ
丁寧に対応していただいた。他社で契約済みであったが、他社は不利な取引であったこと、御社が有利な取引条件を提示してくれたことが信頼に繋がりました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 岐阜東バイパス買取店
車種：Ｎ－ＷＧＮ
接客態度が気持ちよく、こちらがわからないことや知りたいことを質問すると、丁寧に教えてくれた。車をひきとりに来てくれるのは、とてもありがたかったです。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 幕張買取店
車種：シビックハイブリッド
清潔感 明瞭の応対で良かった スタッフの挨拶(思いのほか大勢でビックリした)引き渡し日が予定より早めになりましたが 対応して頂きありがとうございましたご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 美濃加茂買取店
車種：ヴィッツ
質問に的確に答えてもらえた。 査定も早く、説明も分かりやすかったです。混んでいると駐車できるスペースに限りがあり、狭いため危ないなと思う場面がありました。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 佐賀北部バイパス店
車種：ハイゼットカーゴ
一生懸命に意見を聞いてくださってお客の意向も聞き入れてくださって大変好感がもてます。2回目の買取りだったかもしれないけど、入金のメールなども雑だったと思います。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 岡崎美合買取店
車種：ハイラックス
以前にも売却した時の担当であった為、親しみやすかった。担当者レベルに全くの決裁権がないように感じられた。そうなってくると、査定や交渉も決裁権がある人に来て欲しい。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 江南買取店
車種：パサートヴァリアント
MOTAで見積りをしましたが、見積り金額よりプラスで査定をして頂き、驚きました。まさか15万キロ走ったパサートに20万つくなんて感激です、ありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ クラスポ蒲郡店
車種：セレナ
査定、見積りのゆうこうきけ゛んか゛みし゛かすき゛てけんとうて゛きない ひきわたしひ゛はおなし゛なのにすうし゛つこ゛にさていか゛くか゛おおきくおちるのはなつとくかんか゛ないご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 昭和橋店
車種：ＣＬＡクラス
ご無理を聞いて頂き本当にありがとうございました。 話しやすく、丁寧でした。ご無理を聞いて頂きありがとうございます。気持ちよく、車の売却が出来ました。 ありがとうございます。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 鹿児島買取店
車種：アリオン
離れて暮らす両親の車を売却。私自身は直接ご担当者とはお会いしていませんが、電話やメッセージチャットにて、親切丁寧に分かりやすく対応いただきましたので、安心して売却できました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 弘前店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
会って名刺を貰い査定から査定後まだの流れもしっかり説明してもらってわかりやすく安心できた。店舗に行った際今時の社風なのか、ガム噛んで接客してる人が居たと思う。それはどうなのかご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 岐阜東バイパス買取店
車種：ライフ
車の色の「色褪せ」について、特に丁寧に説明をいただけた。携帯による契約には、始め少し戸惑いましたが、やってみるととても便利で分かりやすく、安心してお売りすることができました。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 山口買取店
車種：Ｎ－ＷＧＮ
疑問点の説明が分かりやすかった。 ７年間私の足としてしっかり働いてくれた愛着のある車を希望の買取り金額を越えた金額で買い取ってもらえと満足しています。 有り難うございました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 摂津買取店
車種：ＧＬＢ
もう少しLINEでのやり取り等でも必要書類の一覧などを分かりやすく送って欲しかった。車を引き渡してからの入金に時間がかかって困った。こちらが催促する前に状況の連絡が欲しかった。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 倉敷店
車種：ハリアー
落ち着きがあり説明が丁寧で、安心感あった。相談もしやすかった。額的に満足だったので特段ないが、ライン提示額から相場が少し下がったからと二万引かれたのが、少し「うん？」と思ったくらい。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 前橋買取店
車種：アルファード
礼儀正しい上で、営業の熱意も感じました。 何度か上司との価格交渉などもあったようで、1時間ほど待ちましたが最大限尽くしていただけてると感じ売却を決めました。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 富里店
車種：ランドクルーザープラド
丁寧かつ迅速に対応してくれました。数社の比較サイトを使いましたが、やはり会社によって対応の差はありましたが、御社はとても親切に対応してくれて良かったです。 入金までもスムーズにでした。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 横浜港北インター店
車種：ＲＸ
説明が丁寧でわかりやすかった。金額の提示、手続きの説明、振込みなど、諸々の対応にスピード感があり、安心して任せられました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）