ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判(ご売却)
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ クラスポ蒲郡店
車種:1シリーズ
非常に分かりやすく丁寧な説明をしてくれました。誠実さを感じ、信頼できました。納得・満足のいく対応をして頂きました。ありがとうございました。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 小山買取店
車種:プリウス
とても誠実な姿勢で説明が丁寧でした。書類をネットで開くとき、グーグルのサイトからでないと回答できなかったかなと思います。その注意点を事前に伝えた方が良いかと。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 長久手グリーンロード店
車種:エスティマ
話しやすい方で、説明が分かりやすかったです。車の引き取り時間(午前)に業者が来ず、結局夜の引き取りになりました。 予定を変更しなければならなかったので大変でした。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 長野南買取店
車種:キャスト
問題がありましたが誠実に対応いただいた点代理人規定の確立、自署の重要性などコンプライアンスに関して社内でマニュアル策定して教育した方が尚一層いい会社になると思います。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ さいたま中央店
車種:フィット
対応が早く、なんとしてもこの車を買取りたいという気持ちが伝わってきた。またこちらからの要望にも素早く対応して、希望額の100%ではなかったが、要望額に近づける努力をしてくれた。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 防府店
車種:オーラ
愛想が良く、丁寧な査定と希望買取額の交渉を会社の人にかけあっていただけたので良かった前日の引き取り確認と受け取り後の連絡が欲しかったです。 車の税金についての説明が欲しかったです。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 松阪買取店
車種:ライフ
説明が丁寧でよく判りましたたった一回の付き合いなのでわからないですが…消費者に優しい会社でいてくださいご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 奈良店
車種:アウトランダーPHEV
丁寧な対応で安心して取引ができた。提出金額が他社と比べて安心できるので比較せずに査定の依頼ができます。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 米沢店
車種:エクストレイル
担当者とそれ以外の人との連携がなってはいなかった。 ラインにまちがって別の方へのメッセージが入っていた。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 蒲田店
車種:ウィッシュ
説明が丁寧でわかりやすかたのでありがとうございます今回の担当者見たいな営業さんをたくさん育ててられますようにご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 大崎買取店
車種:CT
親しみやすい方で言葉使いもよかったまだ出来たばかりの店舗ですが、1年後、2年後もこのままの接客が続けばと思いますご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 津買取店
車種:モコ
初めての事で何もわからなかったのですが きちんとわかりやすく説明していただき安心してお任せできたので良かったです。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 神戸北店
車種:タンク
対応が早く説明がわかりやすかった ラインでの対応は聞き漏らしがなくよかった りくそうの方も遠くまでありがとうございましたご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 太田買取店
車種:プリウスα
査定の説明が分かりやすかった。当日、予定時刻に車を売却に伺ったのですが、担当者が不在。 不在だったら前もって連絡頂きたかった。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 世田谷店
車種:エブリイ
最初の電話から契約完了まで、丁寧に色々と教えてくださり大変助かりました。同定額を提示した別会社はあまりにもガツガツときていて、信用ができなかったのとは対照的で、こちらも気軽に質問できたりありがたかったpdfでの電子契約などもすごくありがたかったです。 また機会がありましたらぜひよろしくお願いいたします。ご利用時期:2024年11月(ご売却)SUV LAND 鹿児島買取店
車種:NV350キャラバンバン
査定価格についての、説明もしっかりあり、出来ること、出来ないこと、ハッキリと説明してくれたので決断しやすかった。 曖昧にはしないのが良い。↓続き。査定申込HPに、おすすめの手順や流れ等が見易く記載があり、表示査定価格の有効性が短いことも知った上で売却だと期限に迫られてとなるよりは、満足度は高いのかなと思う。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 北上買取店
車種:タント
とにかく丁寧で安心と好感が持てました。 他社とは全然違いました。特にありません。 またの機会にもぜひ貴社を利用させていただきます。ご利用時期:2024年11月(ご売却)SUV LAND 船橋習志野買取店
車種:エクストレイル
わかりやすく、買い取りポイントの提示があり、 ラインによる連絡も要領が良く、良かったです。知人にもクルマ売却の際は、貴社を勧めます。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 盛岡買取店
車種:パッソ
丁寧でわかりやすい説明でした 最初に身分証明の提示ありきっちりしている会社と思いました都度連携あり安心できたので、要望等特にありませんご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 岡山買取店
車種:ハイゼットトラック
説明がわかりやすかった。ペーパーレスが当たり前でしょうが、LINEなどは人によっては利用してないので、年齢層によって対応するのが良いと思います。ご利用時期:2024年11月(ご売却)