ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判（ご売却）
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 横浜港北インター店
車種：ゴルフ
車売買の現状を丁寧にご説明いただきました。車を引き渡した際に、何を受け取ったのか受領書を発行いただきたかったです。今後の運用の参考にしてください。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 橿原店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
LINEの投げかけに対して即座に反応御社の中古車売買に関する仕組みは業務効率化に貢献していると思うが、初見では対面での丁寧なコミュニケーションを希望ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 豊川買取店
車種：セレナ
親近感も感じられ、こちらも身構えることもなく、素晴らしい担当者でした。店に入店時に、フリードリンクどうぞぐらい言葉があってもよかったのかなと思った。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 船橋習志野買取店
車種：フィット
修復歴など色々細かい点を教えて頂いた事。説明も分かりやすく、安心感がありました。 また、電話した時もすぐ出て頂いて、対応もスピーディーでした。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 鹿児島買取店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
真摯に対応頂いたと思っています。今後機会があればまた利用しようと思える安心できる取引だったと思います。売却した車がいい値段で売れることを願っております。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 相模原店
車種：ヤリスクロス
質問の回答が迅速でわかりやすかった。 毎回、丁寧な対応をしてくれた。 他社では、回答をせかされたが、御社ではそのようなことが無く、気持ち良く取り引き出来た。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 神戸北店
車種：ハリアー
書面（電子データ）で買取額を明示してくれるのは安心でき良い。他社は口頭のみで、後から金額や条件を下げてきたところもあり、不信感が強く取引する気がなくなった。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 北上買取店
車種：アクア
希望に沿った金額を提示していただいた。代車の件も親身になって対応いただいた。ドリンクのサービスや雨の日は傘を持って車まできていただいた。気持ちの良い接客だった。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 神戸
車種：Ｘ１
質問に色々答えてくれた車の引き取り時に、ただ車を引き取りに来ましたとだけ言われて、どこの誰かも言わず、名刺の提示もなかったので、ほんとにこの人に渡していいのか不安になったご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 奈良店
車種：プリウス
実際に対面する前に連絡いただき、簡単な流れを説明してもらい、当日はよりわかりやすくかつ丁寧に説明してもらいました。また多少の雑談もはさみながら、終始相談しやすかったです。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 八幡西買取店
車種：キューブ
振り込み完了まで、携わる全ての方の対応が丁寧で迅速で、安心してお任せできました。信頼できる会社だと思いました。早速知人に紹介させて貰いました。この度はありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 福山神辺買取店
車種：ムーヴ
説明の仕方がわかりやすく丁寧で、好感が持て、この人なら安心と思った現時点で入金を確認してないので申し訳ない 但し 今までの対応が非常によく安心しています。ありがとう御座いましたご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 北上店
車種：リーフ
事前に電話で予約したにも関わらず｢今日はどういったご用件で？｣を3回も聞かれた 正直内部の情報共有がなされていないとがっかりした。 査定して頂く時間も長くてイライラさせられた。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 札幌手稲買取店
車種：ＣＸ－３
受け渡し日から逆算した日で再度査定していただきました。こちらの都合をご理解いただいた対応をしていただきありがとうございました買い取りしてもらった車が良い形で次の方に渡る事を願いますご利用時期：2024年09月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 柏買取店
車種：パッソ
買取金額交渉の際、こちらの希望を汲み取ってくださり有り難かったです。 必要書類提出もわかりやすく、ラインでの確認作業も助かりました。 スムーズに売却することが出来て感謝申し上げます。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ユニバース 名東
車種：Ｍ２
査定が早かった。買い取りたい意欲が伝わったドラレコや整備記録などプラス査定になっているのか、なっていないのか、明瞭ではなかった。買う側の立場に立つと、車両状態の把握や正確さが心配になる。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 昭和橋店
車種：ライズ
爽やかな対応で、非常に好感が持てました。 初めての売却で不安でしたが、買取価格交渉も行って頂き満足できました。満足する取引きができました。 今後、また売却の際に是非よろしくお願いします。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 厚木買取店
車種：ワゴンＲ
迅速で真摯なご対応ありがとうございました。また何かあれば宜しくお願い致します。お世話になりました。 ありがとうございます。 また売買の際は相談させて頂きます。 今後とも宜しくお願いします。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 鴻巣店
車種：フォレスター
経験は浅いとのことでしたが、ハキハキとわかりやすく説明して頂けたので、真面目で勉強家なのだと思い好感がもてました。日程調整、店舗からの連絡、現車確認とステップ毎に人が変わるため、伝言ゲームで要望が伝わっていないと感じました。同じ担当者にするか、ユーザーの要望を的確に伝える工夫があると良いと思います。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 富里店
車種：アイミーブ
買取を急かすことは一切なく、金額提示後に、他社とも比較して検討してみて下さいと言ってくれたので信頼できると感じた。また、こちらの希望金額にも親身になってくれて上司との交渉も頑張ってくれたので良かった。他社大手買取店と比較して、総じて担当者、コールセンターの質が良いと感じた。今後も車売却の際はネクステージにお願いしたいと思う。ご利用時期：2024年09月（ご売却）