ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判(ご売却)
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 博多板付買取店
車種:レヴォーグ
二回目の取り引きでしたが買い取り価格、内容とも満足してます。中古車業界はいろいろ大変でしょうが、信頼を損ねることのないよう今後も宜しくお願いします。ご利用時期:2023年08月(ご売却)ネクステージ 宇都宮買取店
車種:カムリ
頑張ってくれた所が、良かった。店舗スタッフの接客対応が、あまり良く思わなくお店も暗いイメージに思いました。ご利用時期:2023年08月(ご売却)ネクステージ 宇都宮買取店
車種:プリウスα
口頭ではなく、書類で説明していただきわかりやすかった。業界の競争が激しいようで、時間外のメール等にも対応していただき、こちらとしてはありがたいのですが、競争のために不正や社員の過重労働等が起きないよう願っています。ご利用時期:2023年08月(ご売却)ネクステージ 宇都宮買取店
車種:MAZDA3セダン
店舗に電話しても、中々繋がらない。結局店舗に行くと、ビックリするほど、店員さんが居る。電話は直ぐ出てほしい。ご利用時期:2023年08月(ご売却)ネクステージ 宇都宮買取店
車種:86
高額で買い取りたいという気持ちが強かったこと、言葉遣いや態度が終始丁寧だったところ。アンケートを催促するメールにネクステージの名前が一言もなかったので詐欺かと思った。誰からどのような目的でメールを送ったのかわかるようにしてほしい。ご利用時期:2023年08月(ご売却)ネクステージ 宇都宮買取店
車種:スペイド
商談の前段で、査定、売買に関する免許の提示がされる等、終始真摯な対応が感じられました。提案型サービスの充実、拡大と、クリーンな業務運営に引き続き取り組んでください。 各部門の人材育成や技術、品質の向上が見える化されると、私たちユーザーの安心、信頼につながりますよね。(解ったような事を言ってしまい失礼しました)ご利用時期:2023年08月(ご売却)ネクステージ 新潟南買取店
車種:ゼスト
担当の村瀬氏、連絡はマメにしてくれた。 査定の時、とても暑いのに、一言も暑いと言わなかった。 全般的に丁寧に接してくださった。丁寧な接客がとてもいいと思う。ご利用時期:2023年08月(ご売却)ネクステージ 新潟南買取店
車種:エスクァイア
買い取りや、車の説明などを一生懸命対応して頂きました。タイミングが悪かったのかも知れないですが、セールをするならセールをすると告知してほしかったです。契約して一週間後にセールが開催され、車が15万円以上安く買えたようだったので、めちゃめちゃ損をした気持ちになりました。ご利用時期:2023年08月(ご売却)ネクステージ 彦根買取店
車種:シビックハイブリッド
すぐ対応をしてくださり、熱意を持って対応してくれました。 ありがとうございました。この度はお世話になりました。 査定から売却までスムーズにご対応いただき、感謝しております。 また機会がありましたら、宜しくお願いします。ご利用時期:2023年08月(ご売却)ネクステージ 彦根買取店
車種:アクア
査定から値段決めまで、1番時間をかけていてくれた。電子契約書も早くて、素晴らしいと思った。またご縁があったら、お願いしたいです。ご利用時期:2023年08月(ご売却)SUV LAND 札幌買取店
車種:SC
車が好きで、とても丁重な方で素晴らしいと思いました。ご利用時期:2023年08月(ご売却)SUV LAND 札幌買取店
車種:ヴェゼル
短期間での対応でしたので、 書類関係がオンライン上のPDFファイルのため、携帯のアプリを入れておりましたが、開かず確認ができませんでした。 携帯での決済でもいいが、当日、決済後の書面でもらいたかったです。ご利用時期:2023年08月(ご売却)ネクステージ 寝屋川買取店
車種:LS
終始真摯な態度及び簡潔明瞭な説明等社員教育が行き渡っていると感銘しました。ご利用時期:2023年08月(ご売却)ネクステージ 寝屋川買取店
車種:スイフト
とても感じの良い対応でした。 ありがとうございました。またご縁がござましたら、よろしくお願い致します。ご利用時期:2023年08月(ご売却)ネクステージ 寝屋川買取店
車種:エクストレイル
希望金額をかなり高めでお伝えしましたが 嫌な顔せず、頑張ります!と検討する姿勢が良かったです。終始笑顔で話し方も良かった! ありがとうございます。満足でした! ありがとうございます。ご利用時期:2023年08月(ご売却)ネクステージ 寝屋川買取店
車種:ワゴンR
懇切、丁寧な言葉遣い及び作法で真摯に対応していただき、好感の持てるサービスを提供して下さいました。 店長のお電話対応及び店内でのご挨拶を含めまして、特に要望することはありません。 規律の高い節度ある各社員の応対及び明るく力強い店内の雰囲気を感ずることができ、社風が羨ましく感じられました。 私事ですが、次回は車両購入の時に来店したいと思っております。 今回、諸々の処置で大変お世話になりました。ありがとうございました。 まだまだ残暑厳しき夏本番ですので、社員一同様もご自愛下さい♪ご利用時期:2023年08月(ご売却)ネクステージ 熊本東買取店
車種:ヴォクシー
納得いく金額にしていただいたこと。自宅まで査定にきていただきありがとうございました。 電話で店長さんの挨拶がありましたが、時間短縮を考えたらなくてもいいと感じた。ご利用時期:2023年08月(ご売却)SUV LAND 堺買取店
車種:ノア
査定依頼の受付センター窓口では、当日契約すればこの額などの査定額提示方法はしないことを確認したはずが、実際には査定当日にそのような流れになっており、窓口から店舗への引き継ぎがされていないように感じた。ご利用時期:2023年08月(ご売却)SUV LAND 堺買取店
車種:ワゴンR
迅速な対応ありがとうございます。 期待していた以上の対応でした。ご利用時期:2023年08月(ご売却)ネクステージ 北九州買取店
車種:タフト
こちらの希望に誠意を持って対応していただき感謝しています。親切で明るいお人柄で率直なお話をすることができました。初めて行きましたが、明るい店舗で爽やかな感じがして良かったです。ご利用時期:2023年08月(ご売却)