お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 摂津買取店
車種：２シリーズ
25歳の若手のご担当でしたが、てきぱきして好感が持てました。 権限移譲が進んでいるのか、自信を持った営業姿勢でした。当日の即断即決、速やかな入金は助かります。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 岸和田店
車種：キューブ
査定担当者の対応が非常に良かった。 対応後も電話でやり取り、書類に関する問い合わせ等、丁寧であった。また、利用する機会があるときは査定額によりお願い致しますご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 昭島店
車種：ゼストスパーク
爽やかで清潔感があり説明も分かりやすくて助かりました。忘れ物をしたのを届けてくれたりとでも親切で丁寧でした。親切で迅速なご対応でとても助かりました。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 高岡店
車種：スズキ ジムニー
若い方でしたが、共通の話題で信頼関係ができました。誠意ある対応で満足しています。今後とも宜しくお願い致します。ご利用時期：2024年02月（ご購入）ネクステージ 大崎店
車種：メルセデス・ベンツ ＣＬＡクラス シューティングブレーク
分かりやすく説明をしてくれたので、こちらも、気持ち良く購入する事が出来ました。 ありがとうございました。今のままでいいと思います。ご利用時期：2024年02月（ご購入）ネクステージ 守山店
車種：ホンダ Ｎ－ＷＧＮ
満足いく買い物が出来ました。基本満足ですが、オプションが多岐にわたりすぎて結局高く感じる事もあるかなと思います。今回は総じて満足です、ありがとうございました。ご利用時期：2024年02月（ご購入）ネクステージ 松山中央店
車種：スズキ パレット
今回、いままでの人生で初めての自動車購入でしたが、スタッフの方が最後まで親身になって相談に乗って頂いたおかげで良い1台と出会うことができました! ありがとうございました!ご利用時期：2024年02月（ご購入）ネクステージ 姫路店
車種：ホンダ ステップワゴンスパーダ
写真が83枚あり十分に判断が出来ました。後は年数と走行距離のバランスが購入の決め手ですね。大事に乗った車ですね。満足しています。満足していますので。ご利用時期：2024年02月（ご購入）ネクステージ 守山店
車種：マツダ ＣＸ－８
初めての車の購入でしたが、ご親切に対応して頂き、安心して購入する事ができました。 嫁も子供も満足しています。 またメンテナンス等でお世話になりますがよろしくお願いします。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年02月（ご購入）ネクステージ 八幡西買取店
車種：マツダ ＣＸ－５
買取の際こちらの意見、希望を聞き納得出来るようにやってくださいました。 車購入の際も、車の小傷等もしっかりと教えてくださり事前に知っておくことで納得して購入できた！店内やトイレ等綺麗でどの従業員さんも気配りが出来ており、利用しやすいと思いました。ご利用時期：2024年02月（ご購入）ネクステージ 摂津店
車種：トヨタ ヴォクシー
車の知識があんまりない私でも分かりやすく、かつ省略しすぎず、丁寧に説明してくださったところです。当初購入を検討していた車が少し予算オーバーでどうしようか迷いましたが、豊富な品揃え＆在庫数で同じ車種の別の車を購入する事ができました。販売者の豊富さに感心しました。ご利用時期：2024年02月（ご購入）ネクステージ 福島伊達店
車種：日産 デイズ
接客態度が良く、説明等も親切・丁寧でスムーズに契約・納車と進みました。大変お世話になり、ありがとうございます。今回、初めて利用させて頂きましたが、担当者様はじめスタッフの皆様には大変お世話になりました。引き続き、メンテナンス等お願いしますので、よろしくお願いします。ご利用時期：2024年02月（ご購入）ネクステージ 高岡店
車種：レクサス ＲＸ
最初のお電話の対応からとても丁寧で 来店した際も分かり安い説明で大変満足の対応をして頂きました。この度、初めて車輌を購入させていただきましたが 接客にも車輌本体にも大変満足でした。 北陸に支店が少ないのが少し残念な位で 今後の整備などもお願いしたいと思っているので もう少し近所に支店があれば助かるなと思います。ご利用時期：2024年02月（ご購入）ネクステージ 東浦店
車種：日産 セレナ
書類、スマホへの登録、わからない事を、わかりやすく丁寧に説明して頂き、スムーズに契約出来たと思っています。 笑顔の対応が、とても良かったです。 ありがとうございました。納車までの日数がとても早くいい。 ネットの口コミが、良くないので不安要素かもです。 僕は、満足しています。 これからのアフターフォロー不安もありますが期待しています。ご利用時期：2024年02月（ご購入）ネクステージ 姫路店
車種：トヨタ ノア
不慣れではあったが、こちらの意向をくみ一生懸命対応してくれた。ちょっとしたミスもあったが、素直に認めすぐに言ってくれ、相応の対応もしてくれた。担当者じゃなければ購入して無かったと思う。教育かもしれないが、最初の案内の方が一方的に喋り、案内された。担当者以外は、それぞれ無機質に感じた。車に関しては今のところ大変満足してるのに、サービス満点までは不要だが、あとちょっと暖かさを感じるサービスがあれば、いい販売店になるなと思った。ご利用時期：2024年02月（ご購入）ネクステージ 札幌手稲店
車種：スズキ アルトラパン
最初から最後まで、とてもお話ししやすく、ひとつひとつ丁寧にご案内くださって、また、予算をおさえたいという希望に合わせて、オプションについても色々と考えてくださり、大変ありがたかったです。細かな質問にもわかりやすく答えてくださったり、不足していた部品も取り寄せてくださったりと、良い気持ちでお車との縁をいただくことができました。 1ヶ月点検でもどうぞよろしくお願いいたします！納品日について、担当の方から、ご連絡をくださると聞いていたので、アプリの納車予定日日は仮のものだとおもいましたが、次の日に納車なのかな、どうかなと思い巡らせましたので、納車日が決定し連絡がとれてからアプリに表示されるとより分かりやすくなりそうだなと感じました。お飲み物もありがたかったです！この度は誠にありがとうございました！！ご利用時期：2024年02月（ご購入）ネクステージ 厚木買取店
車種：レヴォーグ
今回2度査定をお願いしましたが、1度目からしっかりと料金を提示していただけて助かりました。金額も2度目と大きく異なることなく、駆け引きや他店との競争ではなく、お客優先の姿勢が感じられました。 メッセージや電話での応対も丁寧で早い点も好感がもてます。 古物商証提示や責任者の方からご挨拶など、一見すると手間のように思えることもきちんと行う社姿がネクステージさんが他店と異なる所だと感じます。 売り方からすると、信用できる店と安心できるところなので今後も続けてほしいと思います。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 大分買取店
車種：レガシィツーリングワゴン
親身になって話を聞いてもらえました。対応がとても良かったです。信用というのは、こういったヒトが作っていくのだろうと感じました。どんなにボロい車でも思い出の詰まったものだし、形以上に目では見えない財産を預ける身として、担当してくださった方に感謝したいです。気に入るレガシィを探しているので、またご相談させていただきたいです。ありがとうございました。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ さいたま中央店
車種：セレナ
無理な要望もきちんと聞いて頂き、大変助かりました。手続き等も迅速にご対応頂きました。本当にありがとうございました。今後も自動車の売却や購入の機会があれば、お願いしたいと思います。家族や知人にも是非とも紹介していきたいと思います。ありがとうございました。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 大高買取店
車種：タント
古い車の売却を依頼しました。市場価値が残っている車かどうかは素人なのでわかりませんが、「家族で乗っていて思い入れがある」とお伝えした気持ちを汲んで査定していただけたので、気持ちよく手放すことができました。ご利用時期：2024年02月（ご売却）