お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 土岐多治見店
車種：マツダ ＡＺワゴンカスタムスタイル
購入者の立場に寄り添って、色々なパターンを考えて頂けました。また手続きに必要な事、物も分かりやすく教えて下さり、感謝しかありません。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ネクステージ 札幌苗穂買取店
車種：日産 ノート
若い方でしたが一生懸命質問に答えようと対応してくれました。納車時にタイヤやホイールを安く提案して欲しいです。購入時に一緒に対応したいので。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ネクステージ 秋田店
車種：トヨタ ノア
笑顔で分かりやすく説明してくださいました。しっかりした方で安心できました。 お世話になりました。ありがとうございました。また、よろしくお願いします。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ネクステージ 四日市店
車種：日産 デイズルークス
家族が、前回購入した時の担当者さんで、いつめ笑顔で、丁寧な言葉使いと、迅速な対応をしていただきました。長年放置していた車両保険の件でも、各所への対応感謝します。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ネクステージ 小山店
車種：ダイハツ タント
前回購入したときも今回もとても接客には満足しています。下取りも高く買い取っていただいてよかったです。他店のような不祥事を絶対に起こさないでください。お願いします。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ネクステージ 春日井スバル車専門店
車種：スバル インプレッサスポーツ
女性の営業担当者であったが、がんばっている感があり、好感がもてた。最近は、他社での出来事等があり、中古車業界全体の信用にも影響している気がする。がんばって下さい。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ネクステージ 横浜港北インター店
車種：トヨタ ヴィッツ
物腰柔らかで相談のしやすさを感じました。都度、連絡を怠らず安心の出来る接客をして頂きました。ありがとうございました。安心の出来る買い物でした。またお世話になれればと思います。ありがとうございました。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ネクステージ 函館北斗店
車種：トヨタ ルーミー
最後まで分かり易く説明してくれたり、迷ってる時に考える時間を持たせてくれる配慮が良かったです。 急な変更にも気持ち良く対応して下さって感謝してます。スタッフの皆さんの挨拶や対応が良いのと店内が綺麗で居心地が良かったです。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ネクステージ 名取店
車種：トヨタ プリウスα
陸送から納車まで大変スピード感をもって対応して頂き、また私もそれを望んでいましたのでとても良い買い物ができました。 また、車も納得のいく物があり希望通りで満足しております。 またメンテナンス等も利用していきたいとおもいます。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ネクステージ 上熊本店
車種：日産 デイズルークス
対応が的確かつ迅速 ものごしが柔らかい印象だったので、質問しやすい 曖昧な表現が無い（例えば「こんど」や「近々」ではなく、「◯日」や「次回来店時」と言う）ので、こちらも迷いがなく安心できる担当者だけでなく、店舗スタッフ皆（営業の方や窓口対応される方だけでなく、整備の方も）とても好印象。ずっとお世話になりたい。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ネクステージ 丸亀店
車種：ダイハツ タント
今回買わせて頂いた車以外にも事前にこちらがチェックしていた車についても(何台も) 丁寧に接客して頂けて良かったです。 ネクステージさんで買う決め手になったひとつでも あります。納車時は予定していた日にち(本来は６日)でもなく、ましてや営業時間を過ぎていましたが 嫌な顔ひとつせず対応していただきまして ありがとうございました。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ネクステージ 上熊本店
車種：フィアット ５００Ｃ
従業員の接客や連絡対応が良かった。 任意保険等の制度の変更のご説明もあって参考になった。 中古車業界への不信感がある中で、不安感を払拭したいとの思いも伝わり、コンプライアンスの重視も感じられて、大変気持ちよく購入が出来ました。 今後のアフターメンテ等も宜しくお願い致します。 有り難うございました。今後とも中古車業界をより良く、信頼がおけるように、絶え間ない努力を惜しまず、業界を引っ張っていってくださるよう希望致します。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ネクステージ 東静岡店
車種：スズキ ハスラー
若いのに親切丁寧な対応でした。特に保険の説明では分かりやすい説明で、こちらのニーズに合わせたご提案をしてくださりました。初めて利用させて頂きましたがどの全スタッフも礼儀正しく、そして整備工場もありとても安心なので次の機会でも是非利用させて頂こうと思います。 一つだけ改善して貰いたいのは、展示車両が立体駐車場、来場の時間が夕方の時間帯でしたので、薄暗くて車両本体の下方部が確認しにくかったです。夕方でも下方部が確認しやすいように展示場内、特に下側を明るくして欲しいです。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ネクステージ 横浜港北インター店
車種：キューブ
分かりやすい説明で納得して売却できた業界的に厳しい状況だとは思いますが誠心誠意で業務に励んでいただければと思います。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 金沢買取店
車種：セドリック
分かりやすい査定結果の説明と好感の持てる対応をしていただいてありがたかったです。機会があればまたよろしくお願いいたします。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 旭川買取店
車種：エリシオン
早くに対応してもらって、親身になって考えてくれました。大満足なので、知り合いにも紹介したいと思います。 次回もお願いしたいと思います。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 岡山買取店
車種：デミオ
電話の対応が良く、すぐ来てくれた。どこよりも早かった。振込の期間短縮を考えて欲しい。 車を引渡し時に振込終了なら安心感がある（相手にもよると思うが）。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 沖縄うるま店
車種：ハスラー
初めから最後まで丁寧に対応してくださったのと、査定していただいた時は売却時期が未定だったにも関わらず特に急かされる事なく気持ちのいいお取引をさせていただきました！ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 新宮買取店
車種：メガーヌエステート
飛び込みでの依頼でしたが、親切丁寧な対応で納得の査定でしたので、即決めしました。よく有りがちな一方的な対応でなくて、また機会が有れば利用したいと思います。有り難う御座いました。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 札幌美しが丘買取店
車種：エスクード
さわやかに、明確に対応していただきました。しかもどこよりも高く買い取っていただいて、とても満足です。これからも変わらぬ姿勢でいて頂けたら嬉しいです。次にお世話になる時に心強く思います。ご利用時期：2023年11月（ご売却）