お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 博多板付買取店
車種：ＭＩＮＩ
誠実さがちゃんと伝えてきたので、安心しています。不安を解消するために、丁寧に説明してくれたました。とてもよかったと思います。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 日立店
車種：セレナ
要望を聞いてくださいました。店舗により色々な噂がありますが、今回は満足できる取引でした。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 長岡買取店
車種：デリカＤ：５
親切丁寧な対応ですごく良かったです。 迅速に対応してくれたのは本当に感謝しております。また機会がありましたら宜しくお願いします。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 盛岡買取店
車種：ｅＫワゴン
わかりやすくて良かった2回目の買取依頼でしたが前回と同じく対応が良く、また次がありましたら利用させて頂きます。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 前橋買取店
車種：クラウンハイブリッド
接客にあたり、誠意をもって対応して頂き大変に事が進みありがとうございました。今後、又買取等がありましたら弊社にてお問い合わせしたいと思います。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 防府店
車種：アクア
非常に丁寧に説明していただき、また私の意向を良く汲んだ対応をしていただきました。顧客対応を重視されており、非常に好感の持てる対応だったと思います。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 倉敷店
車種：エブリイ
飾ったところがなく本音で接する事が出来たように感じます。車の買い取りとか初めてだったので今回の事で良い経験をさせて頂きました。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉買取店
車種：ヤリスクロス
短時間で明確な査定内容で納得のいく金額を提示いただきました。今回、初めて取引（ヤリスクロス）させていただきました。 次回も査定をお願いする予定ですので、よろしくお願いします。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 長野南買取店
車種：プレマシー
初めての売却だったので、車を渡すまでの流れが分からなかったが、売却に至るまでの説明も分かり易かったです。また、必要な書類が何かパンフレットになっており印をつけて下さったこと、書類の記入も1枚1枚に誰が記入するか、何処に記入するのか印をつけて下さり自宅に帰ってからも分かりやすかったです。お陰様で、漏れもなく書類が揃えられました。ありがとうございます。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 大高買取店
車種：エスクァイア
査定時は非常に丁寧で熱心に対応していただけました。契約後は一切連絡(フォロー)がなく、ただ車を持ち込み、その後口座に入金を受ける。 初めての取引だったので、これが御社にとっては通常の流れならば、何も言うことはありませんが、顧客の観点からすれば流れも分からず不安を感じます。 それと確かに口座に入金はありましたが、できればクレジット会社にいくら支払い、結果いくらが残りその金額になったのか等の明細があれば良かったと思います。 何はともあれ無事取引が完了したことには感謝いたします。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 北九州買取店
車種：ハリアー
電話でお話しした時はいまいちな感じででしたが、対面してお話しするとまったくイメージが変わり好印象になりました。また次のクルマも検討して貰いたいです。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 堺美原店
車種：ルークス
他社の値段と比較して頑張ってもらえました。 売却に悩んでいた気持ちがあったのですが気持ちよく売却する事が出来ました。 ありがとうございます。丁寧な対応して頂き、不快な点も無かったです。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 東近江買取店
車種：フリードハイブリッド
思った以上の価格くで買い取りしていただき、やり取りもスピーディーで良かった。土日の引き取り対応もやって欲しかった。 平日が仕事で動けない為。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 宇都宮買取店
車種：クラウンエステート
お車に詳しく色々分かってもらえてとても嬉しかったです。 対応も早く気持ち良くお取り引きさせてもらいました。 次の車が決まったら指名したいです。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 東近江買取店
車種：パッソ
中野さんの接客応対素晴らしく10数年前草津店で購入した時より店のムード社員のレベルアップが感じられた 業界のリーディングカンパニーとしてマスマス邁進して下さいご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 上尾店
車種：アルファード
こちらの要望に一つ一つ誠実に対応頂きました即決を求めず顧客が他社比較する中で全ての比較条件が出揃ってから御社に依頼する方が、より満足感や安心感に繋がり、御社へのリピートに繋がると思いますご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 横須賀買取店
車種：アクア
とても丁寧な話し方で大変好感が持てました。こちらからの要望にも頑張っていただき、他店と比べても感じの良いお店でした。全体的に丁寧な対応をする会社なんだと思いました。今回は売却でしたが、車購入も同様の接客なのだろうと思います。なので知人に紹介できるお店だと思いました。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 浜松自動車街通り店
車種：モコ
親切、丁寧、礼儀正しく、お客様ファーストが感じられ気持ち良く売却ができました。 金額も頑張っていただき納得して売却を決断できました。 次回の機会があれば是非お願いしたいと思える対応をしていただきました。全般的に好印象です。 駐車スペースが広かったら嬉しい、店舗侵入のアクセスが複数あれば便利。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 八戸買取店
車種：ステップワゴンスパーダ
他店の方がもう少し買い取り金額は上でしたが、こちらの担当者の方の説明が丁寧でわかりやすかったのと、寒い中、査定に来てくれて頑張って目一杯の査定金額を出してくれたので、その一生懸命さと人柄でこちらに買い取りをお願いしました。 知り合いで車の買い替えをする人がいたらこちらの担当者の方を紹介したいと思います。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 金沢買取店
車種：ウィッシュ
ネットで一括出張査定を依頼後、すぐに担当者の方が査定にみえました。 約20年オチ、車検切れ、20万㎞、キズだらけの普通車の為、鉄クズ代くらいかと予想してましたが思わぬ高額査定をつけて頂き、当日中に即決できました。 ボロ車とはいえ数年間の相棒、情や思い出あるマイカーだったので、まさかの高額査定嬉しかったです。ご利用時期：2024年02月（ご売却）