お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 小田原店
車種：ダイハツ ムーヴ
とても誠実で、私の質問にも丁寧にお話しくださり、大変良かったです。私の理想どうりの車が買えました。また、予想以上に下取り価格がよくて、すべて込みの価格に大変満足しています。 どうもありがとうございました。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 刈谷買取店
車種：トヨタ ヤリス
細かい配慮ありがたかったです。近頃のニュース報道番組などで少し不安はありましたが、丁寧な対応に安心しました。マイナスの印象は中々消えるものではないと思いますが、少しでも信頼回復出来ることを期待しております。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 松阪店
車種：日産 セレナ
接客態度が良く、質問等にも丁寧に対応してくれて客に寄り添った対応が感じられる良い担当だと感じた。中古車ゆえに発生するであろう、車両に対しての不具合に対して、顧客目線で対応していってくれればリピートも考えられるし信頼性も上がると思う。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 東浦店
車種：トヨタ ヤリスクロス
担当の方がとても丁寧に対応してくださいました。 客の希望を丁寧に汲み、それに沿った提案をしてくださいました。 決して安くない買い物であるため、信頼できる方から購入したいと思っていましたが、それが実現できたので大変満足しています。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 長岡店
車種：トヨタ アルファード
お人柄がよく何に対しても丁寧な説明で非常に満足です。 同じく見積もりを取っていた他社さんとは最後まで迷いましたが、最終的には営業さんの人柄で決めさせていただきました。 今後も点検等でお世話になると思いますがアフターケアにも期待しています。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 摂津店
車種：スズキ ハスラー
営業担当が誠実に一生懸命頑張って下さったので、とても満足しています。次に買うときも是非ネクステージで、と思っております。約2年半後に息子の車を買い替えるつもりです。その時にもネクステージに相談したいと思いますので、宜しくお願いします。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 八戸店
車種：スバル インプレッサスポーツ
はじめから最後まで親切丁寧に対応してくれた。業界内で様々な過去の事がとりざれていますが、これからどう信頼回復に向け取り組んでいくかだと思います。少なくとも私は今回の応対には満足しています。これからも真っ当に顧客対応していけばリピーターが紹介してくれますよ！ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 那須塩原店
車種：トヨタ プリウス
車に詳しくない私たち夫婦に詳しく、また色々な車を見せて下さいました。おかげで、少し知識も持てて、自分にあった車を見つけることが出来ました。待っている間子供達の遊ぶスペースがあり、 子供もまた行きたいと言うほど満足しています。 こんな大きいキッズスペースがあるのはとてもありがたいです！ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 岐阜東バイパス店
車種：スズキ ジムニー
説明も丁寧で安心して購入できました。 こちらに不備があったときも、気持ちの良い対応で対処してくださり、感謝しています。 自宅から１時間かかりますが、そちらで購入して良かったと思っています。店内は広々としていて、混んでいても気になりませんでした。 ペットボトルの自販機も無料で利用できるのも良かったです。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 津買取店
車種：ダイハツ タント
他店から探して話を進めて頂きました。 色々話を詰めていたにも関わらず陸送代や車の状態などもう一台の車の方が良いのではないかと話を頂きそのお陰で、納車した車に大変満足しております。 面倒な客にも関わらず親切にして頂きました。 また機会があれば車探しをお願いしたいと思いました。 ありがとうございました！車が洗車されていて見る側も気持ち良かったです。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 寝屋川店
車種：トヨタ ヴェルファイア
年齢は若いのに話し方や立ち振る舞いがしっかりしていて驚きました。社内の規律がしっかりしているんだなと感心しました。 実際のところトヨタで新車ヴェルファイアを予定していましたが生産が追いついてない状況で中古を見に行きました。 車はもちろんですが、私たちは徹底されたシステムや清潔さ、スタッフの方々の姿勢で信用できるなと思って購入を決めました。 風通しの良い会社は、見たらわかるものですね。 今後もよろしくお願いします。ありがとうございました。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 鹿児島
車種：ホンダ ステップワゴンスパーダ
こちらの話をとてもよく聞いて下さったことがまず何より一番印象的でした。とても気持ちよく購入できました。何年後かわかりませんが、また車が必要になったらまた同じ担当の方から買いたいなと思いました。ありがとうございました。色々ニュースで流れていることもあり、あまり良い印象を持ててなかった中古車屋さんへのイメージが変わりました。これからもわたしたち家族を担当して下さった方のような安心感を持てる方を大事にされて下さい。 偉そうにすいませんが、これが率直な意見です。 ありがとうございました。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 上尾店
車種：トヨタ クラウンハイブリッド
大親友から車を購入しました。 担当からも店長からもすごくよくしていただきました。 納車の時期もギリギリだったのですが納車日までしっかり準備していただきありがとうございました。 提出書類などの不備があっても早急に対応していただいてありがとうございます。 大事に車を乗せていただきます。 ほんとにありがとうございました。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 彦根店
車種：トヨタ シエンタ
別車種の提案については妥当でありユースケースの説明も適切だった。責任者からのご挨拶はお互いに手間なのでなくて構いません。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 長岡買取店
車種：トヨタ ヴェルファイア
納車の日を急いで頂いたのにも関わらず、 すごく丁寧に対応して頂きました！また利用したいと思いました！ お世話になりました！ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 札幌美しが丘店
車種：日産 ノート
親切、丁寧でとてもよかった。初めてネクステージを利用させて頂いたが、最初から納車までとてもよかった。 今後も利用させて頂きます。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 美濃加茂店
車種：日産 デイズ
支払い等で、予定の金額が少し変更になった時にわかりやすく説明してくれた。駐車場が混んできた時に、案内してくれると助かると思いました。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 松阪店
車種：ホンダ ステップワゴン
最初から最後まで丁寧で喋りやすくてすごく良い対応でした。ありがとうございました。 また機会があればよろしくお願いします。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 仙台泉 ＳＵＶ専門店
車種：日産 エクストレイル
購入するか迷っていたのですが、親身になってきちんとした対応をして頂いたのでとても気持ちよく購入することができました。 ありがとうございました。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 藤井寺店
車種：トヨタ Ｃ－ＨＲ
最初から最後まで本当に丁寧にご対応して頂き、連絡もすぐに返信いただいて初めての納車でしたがとても心強かったです。本当にありがとうございました。ご利用時期：2023年09月（ご購入）