お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 山形北買取店
車種：オーリス
柔和な印象で説明も丁寧でした。そちらに買い取って頂いて良かったと思います。 また何かありましたらよろしくお願いします。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 昭島店
車種：ハスラー
若くて爽やかな好青年だが、説明や会話に無駄が無く丁寧でわかりやすかった。今後自家用車を所有する予定は今の所無いですが、何らかの事情で自家用車が必要になった時はまたお世話になると思います。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 春日部買取店
車種：ヴァンガード
説明もわかりやすく対応が良かったです。買った時も売る時もネクステージさんにお世話になりました。総じて良い対応をして頂きました。中古車業界が大変な時ですが、頑張って下さい。また中古車を買う機会が有りましたらお世話になりたいと思います。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 前橋買取店
車種：ライズ
初めから最後まで非常に気持ち良く接して頂きました。 中古車業界が非常に話題となっていて、正直不安でしたが、担当の誠実さを信頼して取引してみました。 結果満足してます。大変な時代になっていますが、今回のやり取りしか見ていない自分から言えば、 今回の様に気持ち良く終わるやり取りを重ねていけば必ず世間の評価も変わると思いますご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 世田谷店
車種：Ｑ３
お若い方でしたが、滑舌良く話し方も落ち着いており、物腰柔らかなご対応でした。お取引きの流れや売却に関してのご説明も終始わかりやすく丁寧にしていただきました。お店は建物の2階だったのですが、すぐ隣りに古いアパートがあり、大きな窓から丸見えで少々落ち着かない感じでした。ベランダに観葉植物を置いて目隠しをするだけで雰囲気が変わると思います。また、席が近いのでお隣の商談内容が丸聞こえでしたので、パーテーションを設置するなどお客様のプライバシーに配慮したレイアウトだと良いのではと感じました。 来店時と帰る時にスタッフの皆様全員が起立して明るくご挨拶をなさる姿勢は、こちらも気持ちよく好印象でした。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 彦根店
車種：ホンダ Ｎ－ＢＯＸカスタム
親切丁寧で親しみ感があり、話しやすかった。 車業者でニュースにもなっていますが、同様な事が起きないよう信じています。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 太田店
車種：ホンダ Ｎ－ＢＯＸカスタム
丁寧な接客をして頂いて、とても満足しています。私としては、担当して頂いた方に、お任せしたので、上司の挨拶は、要らないと感じました。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 米沢店
車種：スバル エクシーガ
丁寧で親切にご対応頂いたお値段交渉に置いて、毎回店長に確認を取るスタイルは時間がかかりすぎるので、スピーディーさが必要だと思います。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 札幌美しが丘店
車種：スズキ スペーシア
わかりやすく説明していただき、手続きも困らなかったところ スタッフの方がみなさんハキハキしていて気分良く来店できました ありがとうございますご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 長野南店
車種：トヨタ ＲＡＶ４
無理にオプションなど買わせるような姿勢ではなく、本当に魅力を感じたもののみ買うことができました。丁寧な対応をして頂きありがとうございました。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 新宮店
車種：スズキ アルトラパン
新人さんでしたが、丁寧に一生懸命に対応してくださいました。売却の車、よろしくお願いします。また今後もお世話になりますので、よろしくお願いします。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 神戸
車種：トヨタ ライズ
接客がとても良い。 説明、知識、話し方全て好印象。 一緒についてきた家族や友人がみんな口を揃えてあの担当のかた、すごく感じ良いねと言ってました。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 名古屋茶屋買取店
車種：日産 エクストレイル
とても丁寧に接客してもらって、良かったです。車が決まってからの手続きが土日で出来ると助かります。平日は仕事があるので店舗に出向くのが中々困難でした。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 幕張店
車種：スズキ ジムニー
納車まで定期的に連絡、フォローいただいた点が安心できました。ありがとうございました！お世話になりました。ありがとうございました！今後ともよろしくお願いします。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 盛岡店
車種：日産 セレナ
接客が円滑でわかりやすく、こちらの要望も受け入れて対応して頂いて良い買い物ができました。個人的な意見かもしれないですが、店内が明るすぎて目が疲れてしまいました。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 甲府バイパス店
車種：ホンダ Ｎ－ＢＯＸカスタム
最初の担当時点から車を決めるのに親身になって いろいろと意見をいただき納得できる車を購入することができました。今回が初めての利用ですがこれからもよろしくお願いします。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 姫路店
車種：日産 ルークス
金額、車種等希望通りの車を暑い中真剣に選んでいただけましたいつも元気なお出迎え、大きい声での挨拶は気持ちいいです 問題のあった他社と比べて信頼していますので、よろしくお願いご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 姫路店
車種：マツダ ＣＸ－３
臨機応変に応対していただけた。 挨拶が良かった。たまたま中古車を探していたところ、安くて良い中古車が見つかり助かりました。 有難うございました。 これからも宜しくお願い致します。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 鴻巣店
車種：トヨタ Ｃ－ＨＲ
ナチュラルなアブローチで、特別な圧力がなかった。中古車業界の不正が問題になり、貴社も取り沙汰されている一社かと思います。もう一度原点に戻り、お客様第一の営業方針に戻ることを切に思います。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 葛飾店
車種：トヨタ ライズ
下取り、車探し共に、こちらの希望に沿うよう頑張って下さいました。色々とざわつく中で大変かと思いますが、需要はまだまだあるかと思いますので、頑張って頂きたいと思います。 この度は大満足の車をありがとうございました。ご利用時期：2023年09月（ご購入）