お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉
車種：ＮＸ
人柄がよく営業として最高です。他の人から購入する事は考えられません。あれこれお願いするので大変だと思いますが気持ち 良く対応してくれて嬉しく思います。知人にも紹介したいと思っています。ありがとう。篠が瀬チ-フは会社の宝です。大切にシテクダサイ。奥松からのお願いです。ご利用時期：2024年12月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 福岡
車種：セレナ
LINEによる連絡で気兼ねなく質問もでき、早急に回答もしてもらい良かった。ガラス外面がウロコ状の汚れ、またはワックス後があり、また、内装のフロアマットの下は全然清掃されておらず、残念であった。 中古車とはいえ、清掃については、細かいところまで行って欲しかったご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 延岡店
車種：スペーシア
しっかりと対応してくれました。希望に沿った車を見つけてくれた。バックモニターの納品遅れの為、納車日がズレたのが残念でした。当初予定の納車日に間に合うように入金や保険の車輌入替を行っていたので再手続きが必要になりました。納品スケジュールの確認をお願いします。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 読谷店
車種：プリウス
新規オープンの店舗で新入社員が頑張ってるので応援したいです新しい店舗で１０時オープンしたトイレを利用したら便器の下が尿がたれ汚れてたから毎日チェックして綺麗にした方がいい。新しい時からずーっと綺麗にしてるといつまでも綺麗でお客も気持ちのいい店舗になります。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 富里店
車種：ヴェルファイア
買取り専門の方で、遠い営業所でも断りもせず出向いてくれた。 親身になって相談ものってくれ、好感が持てました。 この方でなけば購入しなかったかもしれません。フリードリンクの制度はとても良いが、カップでなくなったのが残念。種類がなく楽しみが減りました。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 長久手グリーンロード店
車種：ＣＸ－３
とても丁寧な接客で、信頼の出来る担当者様でした。長久手店だけかも知れませんが、障がい者である母の名義で車を購入し、母をお店に連れて行こうとした際、2階が商談スペース(1階は展示車両)の為、足の不自由な人の為、商談スペースは1階に設置して欲しい。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 仙台利府店
車種：ヴェゼル
購入から納車迄スムーズに対応していただいた。予め見たい車種を伝えてから見に行ったが、車内の汚れが気になった(ジュースのこぼしたあと)また、エンジンをかけたが、ガソリンが無くエンジンがかからなかったので、納車まで不安だった。事前に確認してほしいご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 東近江店
車種：スペーシア
予算内で欲しい車を購入できるように、色々考えて下さり、一生懸命対応してくださいました。車購入の時に長いYouTubeを見て説明を受けましたが長くて頭に入らず辛かったです。 あと、保険の説明が詳しくない者にとっては分かりづらかったと思います。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 富士店
車種：スペーシアカスタム
とても丁寧な対応をしていただきました。 希望に沿った提案をしてくれて良かったです。 信用できる方と感じたので、悩まず決められました。担当の方以外の方も、丁寧すぎると思うほど丁寧に感じ良く対応してくれました。 今後もよろしくお願いします。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 南佐賀店
車種：スペーシア
こちらの予算が低い方であったにも関わらず 他店舗の調査等親身にご対応いただけた点ナンバーの取り付けなどのミスは発生することは仕方ないと思いますが、 チェックで抜け落ちることに問題はあると思います。 チェック体勢を今一度ご確認ください。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 新座店
車種：ノア
反応もよく、こちらの条件にも真摯に対応してくれました。ありがとうございました！ありがとうございました。 ガラスコーティングはもっと綺麗になるかなと思いましたが、なかなか難しいのだと感じました。 また引き続き宜しくお願い申し上げます!ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 春日井スバル車専門店
車種：インプレッサ
ハキハキとレスポンスよくご対応いただいた点 多少無理を言ったと思いますが、嫌な顔をされたなと感じなかった点現車確認の際に車がギチギチにあったのでドアパンチに気をつけながら見なければならなかったのでもう少し車間に余裕があるとよかったご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 和歌山国体道路店
車種：モコ
予算でみていただき高い車を売り付けるや無理に進めてくるなどの事もなく、安心できました 全部が携帯で行うのが時短や安心につながるのは良いことですが、携帯が苦手なのでちょっと面倒くさく苦痛でした（やり方は丁寧に教えていただきましたが）ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 甲府バイパス店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
親身になって接しているところが感じられた。ピット作業がライブで見れたりお客さま目線からも安心してまかせられる感じがとれた。不正などさまざまな問題が色々あり私たちも本当にまかせていいものか。信頼していいのか。不安がある年でした。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 長岡店
車種：Ｘ３
清潔感のある若者で、言葉遣いも丁寧だった。 状況に応じて臨機応変に対応して頂けた。担当者にもう少し決済権限を与えてあげた方が良いように思う。それと、全体のシステムとしての売り上げを上げる為のオプション設定が煩わしかった。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌買取店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
親切、丁寧な対応購入した新車に保管状況(屋外？)が良くなかったと思われるボディーの汚れ(鉄紛等)があると納車当日に持ち込んだコーティング施行業者から話があり、汚れ落としに追加費用が発生した。 新車なのに有り得ない。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 松阪店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
若くて元気があって良い納車時、指定時間に行ったが誰も出てこない！挨拶もない！店内に入り見渡していると目が合ったうちの1人が対応してくれたが、その後待たされた。もっと準備しておくべき！客相手とは思えない雰囲気！残念ご利用時期：2024年12月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉
車種：ＣＸ－３０
無理な売り込みではなく、こちらの希望を考慮頂いた上で良いと思えるサービスを適正にご提案頂いた点。来店者も多く活気があって楽しい店舗です。車両の状態も良く無理な売り込みをせずフレンドリーの感じご良かった!ご利用時期：2024年12月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 船橋習志野
車種：エクリプスクロス
対応スピードが早く、希望通りに納車いただけた点が非常に有り難かったです。 私の方の対応スピードが遅く、ご迷惑をおかけしてしまったところもあったかと思いますが、スムーズに処理いただけたので助かりました。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 太田店
車種：セレナ
来店時こども達のにも気さくに接していただいたり、こども達が騒がしい中も車の説明等をきちんとしていただきました。納車前に書類等の件でご迷惑をかけてしまったこともありましたが、柔軟に対応して頂きました。ご利用時期：2024年12月（）