お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 広島三篠店
車種：アルトラパン
対応が丁寧で、明るくノリが良くとても話しやすかったので、安心して愛車を手放すことが出来ました。わがままも聞いてくださりありがとうございました。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 厚木買取店
車種：Ｃ－ＨＲ
各段階でキチンと連絡をいただき時間どうり査定時間に来ていただいて、同時入札前に最低希望価格も無理に聞き出そうとしない所がとても好感がもてました。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 葛飾店
車種：ＸＶ
車の査定にあたり、ありきたりな走行距離や年式、外見の綺麗さだけでなく、エンジンルームや車体の下まで丁寧に見て周り、正当な評価で高額提示を頂いたとおもいます。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 東浦買取店
車種：ノート
迅速対応で、わかりやすく説明をいただきたいへんよかったです。結果的に時間の猶予はあったのですが、他社比較もせずに、即決で売却を決めました。 ありがとうございました。購入の場合には試乗ができれば。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 広島三篠店
車種：スイフトスポーツ
こちらの都合を理解して頂き、貴社からの連絡については時間軸が明確で対応し易かった。色々と報道されていても、担当者の対応など、利用者としては何の不満も無いです。 これからも機会があれば利用したいです。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 金沢買取店
車種：ハリアー
応対ぶりは好感が持てました。 こちらの希望もちゃんと理解していただきました。最近の報道により、御社に対して少しネガティブな印象を持っておりましたが、杞憂でした。気持ちよく取引させていただきました。ありがとうございました。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 鴻巣店
車種：９１１ＳＣ
しっかりした対応をされる方で、安心して交渉ができました。 実際、他社様の方が見積もりは高かったのですが、 御社のご担当の方から多岐に渡りご説明を頂き、結果として良かったと満足しております。 この度はどうも有り難うございました。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 春日部買取店
車種：シビック
とても丁寧に分かりやすくご説明頂きました。 大変気持ち良く、やり取りさせて頂き、安心してお任せすることができました。 ありがとうございました。今後もお世話になるかもしれません。 またよろしければ、どうぞよろしくお願いいたします。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 鴻巣店
車種：アルファード
大切にしてきた車のことを良く理解してくれて不快な気持ちが一切無かった。 買取店の営業としては今までで1番良い人でした。 またお願いしたいです。某中古車買取店の不正で正直どこの買取店に売るのも不安でしたが、今回の取引で安心できました。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 札幌苗穂買取店
車種：デイズ
とても感じの良い方でした。 こちらの希望も最大限考慮して頂いて大満足です。 また宜しくお願いします。以前にも買取して頂きました。 とても感じが良い方で本当に助かりました。 今後も変わらず、このスタイルを続けて頂けるとありがたいです。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 土岐多治見買取店
車種：アルファード
飛び込みでも、査定していただきありがたい。事前に、責任者から時間がかかる事も説明があり良かった。 担当者はハキハキしていて、良かった。 スマホで電子契約サインをする時に、指でサインは困難！大事な契約書なので、スマホ用のペンを用意して欲しい。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 八幡西買取店
車種：スペーシア
担当者の方には、すごく丁寧にご対応頂き、振込もとても早くて、助かりました。査定額がとても高く、後でいろいろ言われることもなかったし、振込も早かったので、信頼出来ると思いました。 また売却するような事がありましたら、ぜひよろしくお願いします。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 焼津店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
当初 ちょっとしつこいかなと感じたが 提案内容に納得して契約後は誠意ある対応で感謝しております。 また 当該車両に置き忘れたものも わざわざ送り届けて頂きありがとうございました。 事務手続き、入金まで簡単、迅速で非常に良かったと思います。また機会があればよろしくお願いします。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 堺買取店
車種：エスクァイア
とても愛想があり、説明も丁寧でした。 こちらが気になっている事もすぐ察してくれてきちんと対応をしてもくれました。 友達を紹介してあげよう思います。 宜しくお伝え下さい。良い印象しか見当たりませんでした。 買取の車は近日中に手放さいといけないにも関わらず、僕の希望通り日程を待ってくれて、好条件を提示してくれた御社に満足しています。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ ４１号小牧買取店
車種：アコードハイブリッド
お客様目線での親身な説明と話し易い性格で気持ち良くお取引ができた。 顧客を沢山抱えていらっしゃると思うがファーストコンタクト時の何気ない話も後々覚えて頂いていた事は素晴らしい。 車引取り時の外注さんも交通事情で予定通りいかない可能性があることの連絡と、当方の都合も考慮頂きフレキシブルに対応頂いたので助かった。ライバル同業他社につられて色々あるかと思いますが、きっちり膿を出して新たに改善して下さい。 営業さん含め今回お取引させて頂いた小牧の方々など前向きに意欲のある社員さんを守ってあげて下さい。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 浜松北店
車種：Ｎ－ＯＮＥ
こちらの要望を丁寧にヒアリングしてくださり、その内容を的確に会社に申し伝えていただけた。 一括査定サイトから申し込んだのだが、一斉金額開示からかなり早いタイミングで電話をいただけて、早く話が進んで良かった。同様に現車確認の日程調整なども大変スピーディーで、18時にサイトで金額を確認→19時に現車確認にお越しいただく→21時には売却契約と、当日中に話が進んだ。希望金額は少し無理を言ってしまったが、快く会社と交渉してくださり、納得のいく内容で契約できた。またぜひお願いしたい。中古車業界全体が不信感を抱かれがちで大変な状況だとは思うけれど、今回私は大変納得のいく契約ができて満足している。引き続き、誠実に頑張っている店舗、営業さん、サービススタッフさんたちが報われるような会社体制作りを期待しています。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 博多ＳＵＶ専門店
車種：スバル フォレスター
親切丁寧な接客をしてもらいましたドアを開けた所など見えないところの汚れている場所があった。コーティングしたがメッキ部分などは含まれていなかったのか汚れが落ちていなかった。後は普通に満足です。ありがとうございました。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 福島伊達店
車種：トヨタ ハリアー
パーツ購入や取り付けなど、ネクステージじゃなくても安い方法での取り付け方法や保証の説明が丁寧だった。まぁ、世間で色々報道がされているので心配だったが、前回購入から今回2回目の購入まで故障や対応の不備などはなかったためとりあえずよかった。対応や説明に関しては前回よりよかった。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 一宮インター店
車種：スペーシア
自己紹介とハキハキ話された所長い間、妻や娘が大事に乗って来た車なので、次も良い人に乗って頂けたら幸いです。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 堺美原店
車種：ステップワゴンスパーダ
丁寧で迅速な対応でした。 何より一生懸命だと感じましたので、気持ち良く取り引きを完了することができました。ご利用時期：2023年09月（ご売却）