お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 葛飾店
車種：エスティマハイブリッド
契約後、車の引き取りなどに関して、適切なフォローの電話があった。担当者からかどうかは分からないが、適切なメール連絡があったのは、安心するためにはよかったと思う。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 葛飾店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
仕事に対する熱意が他社の担当より感じた。 買取価格は他社との違いはなかったが、担当者を信頼する事が出来たので売却を決意した。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 葛飾店
車種：ルーミー
解らない所も親切に説明して下さり、最後までとても親切にしていただき安心して任せられました。本当にありがとうございます。今後も何かあればお願い致します。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 葛飾店
車種：エブリイワゴン
柔らしい話し方で、話しやすかった。店長さんと電話での挨拶を交わしましたが、忙しいのか話すスピードが早かった。 買取り店を何度か利用した事があり、店長さんからの挨拶は初めてだったので、その点は良かったんですが、もう少しゆっくり丁寧に話して欲しかったです。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 盛岡買取店
車種：ランドクルーザープラド
5年前にも同じ担当者に売却をお願いしたが、今回もたまたま同じ彼であった。しばらくぶりの彼は、話し方、立ち居振舞いがずいぶん大人になったなと驚いた。業界では大きな不祥事が起こっているが、これを他山の石として、高値買い取りを軸に、今後とも誠実な業務に勤しんでもらいたい。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 盛岡買取店
車種：Ａ３
お世話になりました ご親切ご対応いただきありがとうございましたご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 盛岡買取店
車種：デリカＤ：５
買取に来た時に丁寧な説明であった。 買い手側の主張よりも売り手の言い分に応じて対応してくれた。他の担当者も同じようであれば問題ないと思う。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 盛岡買取店
車種：ノート
明るく好印象駐車場が狭い。他に停めて良い場所があるのかもしれないが、わからなかった。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 太田買取店
車種：ＧＬＡクラス
丁寧かつ親切な対応笑顔がとてま好感が持てた。 説明も分かりやすかった。直ぐに訪問査定して頂き、金額も速やかに出してもらいました。買取金額は予定より低い金額だったので少し残念でしたが、入金も早く良かったと思います。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 太田買取店
車種：ステップワゴンスパーダ
とても好印象なスタッフの方でした。中古車専門店は初めてだったので、不安もありましたが、そんな不安はすぐになくなり、気持ちの良い接客で帰ることができました。買取だけだったのに、丁寧な接客や説明には、ディーラーよりも上だなと思いました。この度は、ありがとうございました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 新座買取店
車種：ＣＸ－８
一所懸命に対応いただけたと思う。 不備などもなく次回も指名しようと思う。上場企業としてコンプライアンス徹底をお願いしたい。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 池袋店
車種：デイズルークス
シートカバー、ハンドルカバー、フロアマットカバーをネクステージさんだけつけてくれて、車を大切に扱っているなと思いました。会話も自然に盛り上がって好感が持てました。査定の際の店長挨拶には好感が持てました。来店したときは、社員さんの挨拶も元気よく店舗も綺麗で好感が持てました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 池袋店
車種：パジェロミニ
買い取り査定の際、目の前で本社の方？と電話で交渉していただき、安心してお任せする事ができました。 少しでもこちらの要望に寄り添って買い取りをして下さろうという気持ちが伝わり、大変感謝しています。 猛暑の中での査定、お疲れさまでした！全てスムーズにご対応いただいたので、ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 池袋店
車種：スイフト
売却により不要になったタイヤとホイルがあったが、引き取って頂けることを知らなかった。 事前に説明して頂ければ準備しておき、一緒に引き取りをお願いしたかった。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 京都八幡店
車種：ライフ
なるべく高く買い取りするよう粘って頂いたところ値段についての判断基準を透明化してほしい。 今回すぐに手放さないといけなかったため即決で買い取りをお願いしたが、同業他社さんの買い取り価格と少し乖離があった。相場がどれくらいで、その相場より値段が上下した理由などを知りたかった。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 世田谷店
車種：ワゴンＲスティングレー
ずごく丁寧で色々細い所まで気を使って頂き感心いたしました。また、機会ありましたら宜しくお願い致します。また、機会あれば利用させて頂きます。これからも良いお仕事に励んでください。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 世田谷店
車種：ＴＴクーペ
ナンバーを隠して撮影したり座席やハンドルにビニールをかけてくれたり他社とは違ったサービスをしてくれて安心できた。他社とは違うサービスはとても好感がもてました。ありがとうございました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 世田谷店
車種：フーガ
車の評価もしていただきましたし、交渉も頑張っていただきました。 特に問題もなくスムーズに契約できました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 奈良店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
清潔感のある身だしなみ。 接客態度父の免許返納に伴い、依頼しました。 接遇全て満足です。ありがとうございました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 橿原店
車種：ムーヴキャンバス
話し方などの対応が丁寧だった。 車内の確認をする際に、車内が汚れないように養生したり、靴を脱いで作業していたのが大変素晴らしかった。３社同時査定で一番高値をつけていただきました。全体的な対応等に満足しています。 ありがとうございました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）