お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 弘前店
車種：ミラジーノ
査定から入金まで対応が早かった。 暑い中来てもらったが爽やかで他社の方が金額よかったけど とても熱心で説明も丁寧だったため安心して契約できると思いネクステージさんで決めました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 小平店
車種：308
査定してくださった方は若い方でしたが、他社よりも時間をかけて一生懸命査定してくださいました。店舗は男性のスタッフが多く少し威圧感がありましたが、接客は丁寧でした。また、振込がスムーズで驚きました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 小平店
車種：ベリーサ
腰が低く丁寧に対応してくれた。 遅い時間でも家に来て査定していただき助かった。 ガソリンを満タンのままにしてしまっていたことも考慮してくれ、値段の引き上げもがんばってもらえてよかった。 電話に出れないときもメッセージのやりとりで用件を伝えてくれて助かった。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 小平店
車種：ジムニー
他社との競合での買取査定でしたが、上司の方との間にいろいろ入ってもらい成約になりました。何かと業界が話題になってる時期でしたが、大手さんの安心感がありました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 小平店
車種：オッティ
丁寧な言葉使いで、人柄もよく安心できました。 買取額に夫が納得してない時も、上の人と交渉してくれて買取額をあげていただけました。 最終的に一番高い額をつけていただけたので良かったです。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 大高店
車種：ダイハツ キャスト
すごく説明や処理がスムーズかつ丁寧で気持ちが良い。話し方も非常に感じ良い。程度の良い車に巡りええました。今後も是非家族や知人にも紹介したいです。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 高知店
車種：トヨタ アクア
購入におけるメリット、デメリットをしっかり教えてくれたことや接遇も良かったです。また、即座の対応、納車までの流れがスムーズで大変助かりました。ありがとうございました。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 宮崎北店
車種：ホンダ ステップワゴンスパーダ
何気なく会話した内容を忘れずに誠実にスマートに対応してくれた事など某社の件で今は大変でしょうが、今まで以上に、お客様に誠実で大満足をたくさんあたえられる会社でいてくださいね。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 福岡
車種：トヨタ ランドクルーザープラド
丁寧に対応していただきとても満足しています。お店は清潔感があり明るく雰囲気も良く、スタッフの方々がとても親切なイメージでした。 ジュースも飲めて子ども達も喜んでいて助かりました。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 土岐多治見店
車種：トヨタ ハリアーハイブリッド
私たちの要望に根気強く対応してもらいました。あと保険についてもわかりやすく説明してもらいました。基本的に丁寧に対応して頂きありがとうございました。アフターホローの対応お願いします。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 東近江店
車種：レクサス ＮＸ
初めての中古車選びで、不安でしたが、 わからない事を丁寧に教えてもらい、 安心して決める事が出来ました。これから、点検、整備などもあるので、 今後もお任せしたいので、よろしくお願いします。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 八幡西店
車種：マツダ ＭＡＺＤＡ３セダン
軽い気持ちで車を見に来たが、要望の確認や一つ一つの車のメリット、デメリットの説明もあり真摯に対応してくれた点。また、契約から納車までの具体的なスケジュールの調整も段取りが良く、無駄な時間がなかった。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田
車種：ホンダ ヴェゼル
細かく色々相談に乗っていただき、購入後も逐一ご連絡いただいていたので、安心して納車日まで過ごすことができました。 ありがとうございましたどのスタッフさんも大変接客が良く、お忙しい中でも丁寧に対応されていたので、安心して車を購入できましたご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 新潟東買取店
車種：ムーヴコンテ
ちゃんと説明がされ納得して売買できた。 皆さん挨拶できて、気持ち良い対応が出来ていた。 中古車業界が今、注目されています。今度の対応等が厳しいと思いますが、お客第一の精神を持っておけば、大丈夫と思います。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 堺美原店
車種：ＧＲヤリス
わからない事や不安な事など親身になって説明してくれた。こちらの要望を聞いて頂きありがとうございました。 初めてお店に行った時、出入り口が2ヶ所あり受付でない方から入ったので誰に声かけしたら良いかわからなかった。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：ＵＸ
夜遅くに査定をしてくれた後、熱心に交渉してくれた。手続き関係の手配が早かった。 競合がいる中、比較サイトなどもできているため大変だと思います。契約をデジタル化したのは非常に便利で早いですが、不安な部分が増えるため、客に寄り添った対応を少し追加してほしい。 役所申請書類の準備アナウンス、個人情報の破棄方法、スペアキーやタイヤの引き取り有無、残債支払い完了のエビデンス提示など。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：ヴォクシー
迅速な対応及び丁寧な説明で安心して売却をする事ができました。 今問題になっている他社とは違い社内の教育がしっかりとやられている印象を受けました。 往復2.5h掛かるため他社のように無料引取をお願いできたら、ユーザは嬉しいと思います。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：86
自分の考えを入れながら、説明し、熱心な所が良かった。 車引渡し当日、飲み物のサービスが無かった。他の席の方は、説明されていた。 飲みたかった訳ではないが、統一した方が良い。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 沖縄うるま店
車種：インテグラ
中古車業界がいま世間を騒がせてる中、不安はありましたが、それを払拭させるようなわかりやすい説明と人柄で安心して任せることができました。他社とは大違いでした。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 福島伊達買取店
車種：ジムニー
大変親切に対応してくれました。要望も快く聴いてくれました。満足して居ます。ご利用時期：2023年08月（ご売却）