お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 新座店
車種：日産 エクストレイル
こちらの状況にあった提案を親身にして頂いたこと。 世間を騒がせているニュースもあり、顧客として不安な部分もありましたが御社のご対応にはとても安心できました。 今後ともお付き合いする事あるがあると思うのでこのままブレずにお願い致します。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 日立店
車種：トヨタ ヴォクシー
迅速な対応をしてもらった。 担当者の熱意を感じる。 担当者が休みの日でも電話に 出てくれて、しっかり対応してくれた。 100点です 納車前に車が壊れてしまったが 下取り査定額が変わらなかった。 本当ならは値無しのところを。 対応が凄く嬉しかった！ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 豊橋店
車種：フリード
担当してくれた方のおかけで、愛車と気持ちよく別れることができました。 人柄もよく、応対も丁寧で熱心で、良い人に巡り会えました。 是非とも知人にお勧めしたいです。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 豊橋店
車種：エクシーガ
真摯に向き合ってもらい、高額での査定をしてもらい満足してます こちらの希望(ナンバープレート記念所蔵)もきちんと聞いて下さり良かったですご利用時期：2023年08月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 金沢買取店
車種：インサイト
こちらの希望も踏まえた金額を提示くださり、感謝しています。今後も透明性が高く、顧客志向の営業を続けていただければと存じます。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 草津買取店
車種：ＮＶ３５０キャラバンバン
担当者さんは、接客態度も良くとても気持ちの良い取引が出来ました。満点です。今後は、友達も紹介しようと思います。 またよろしくお願いいたします。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 草津買取店
車種：クラウン
電話で店長からあいさつがあったが、その前のスタッフとのやりとりが丸聞こえなので、気をつけた方がいいと思う。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 尼崎店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
詳しく教えてくれた。とてもよい対応だったので、車を売る際や買う際にはまたお願い致します。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 宇都宮買取店
車種：プリウス
説明や話し方が丁寧でわかりやすく爽やかでよかったです。車の受け渡し方法の変更をお願いしたときも気持ちよく対応してくれました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 寝屋川買取店
車種：アルファードハイブリッド
言葉使いは丁寧で、身だしなみも清潔感がありました。 当日は暑い日でしたが、汗だくになりながら、一生懸命対応してくださいました。 また、自分の希望する金額にも、会社と折衝して下さり、お客様中心の対応で良かったと思います。 連絡もこまめにして下さり、不安はありませんでした。自分の周りに、車の売却を考えている人がいたら、ネクステージを紹介したいと思います。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ユニバース 千葉柏買取店
車種：スペーシアカスタム
かなりわがままを言って、高値で買い取りして頂いたと思っています。担当者の人がすごく頑張ってくれました。ありがとうございます。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 守山買取店
車種：プリウス
新人でしたが、頑張っていました。 良かった点は挨拶が大きく良かったです。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 摂津買取店
車種：ワゴンＲ
質問や不安などに対して丁寧に返答や対応をしてくれました。 とても気持ちの良い話し方や感じで良かったです。 また、何かあった時には相談や連絡をさせていただきます。この度はありがとうございました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 甲府バイパス買取店
車種：ミラココア
何度も価格の面で責任者の方に確認して頂き、直近でのオークションでの価格も確認させてもらった上で金額を出して頂けたので担当者の方の誠意が伝わってきたので良かった。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 横浜港北インター店
車種：アクア
親身になって対応していただけました。 査定額についても、なぜこの金額なのかの説明をしていただいたので納得して売却することができました。 丁寧に対応していただきありがとうございました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 横浜港北インター店
車種：レヴォーグ
商談の際も常に笑顔で気持ち良く商談ができました。本音で話してもらえるので信用できました。 今回は、緊急の資金が必要となったため、売買したのですが、今後、購入する時も利用したいと思っていますので、今後ともよろしくお願いいたします。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 富士買取店
車種：ヴォクシー
絶対に他社には負けないという熱意が伝わり、実際に高い値段で買い取ってもらえたと思ってます。今回で２回目の成約でしたが、成約後の減額等もなく入金もスムーズに行なっていただき感謝しています。 今後も機会があればお願いしたいです。 (次は外車に乗る予定です。外車は国産車に比べてリセールバリューが低いので買取業者間でも差が出ると思います。数年後ですが期待しております。)ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：ムーヴ
非常に丁寧で、不信感を抱かせない対応。 店長自ら電話口に出て挨拶対面での商談に安心感と納得感があり、契約書等もデジタル化でコストダウンに取り組むなど今風で良いビジネスモデルだと思いました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 福島伊達買取店
車種：ステップワゴン
明るく前向きで、希望価格に近づけるよう努力してくれた。某社の問題で何かと話題の業界になっていますが、某社のようなずさんでユーザー無視な会社にならないようお願いします。御社含め複数の中古車業者で他社で行われたようなことが明るみになると、「業界自体の構造的問題」と思わざるを得なくなるので。当方、車好きで特に安価で中古車を乗り継ぐのが好きなのですが、前述のようなことがあると、買い換えの頻度を控えて、ディーラーでの新車購入にシフトするしかないと考えています。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 松山中央買取店
車種：レヴォーグ
礼儀正しさ、一生懸命を感じる対応でした。また機会があれば宜しくお願いします。ご利用時期：2023年08月（ご売却）