お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 高岡買取店
車種：サンバーディアス
大変親切にご対応頂き気持ち良くお願いできた。車の引き取りの際、暑い中最寄りの駅から30分程歩いて来られましたが、暑い中大変申し訳なく感じた。もう少し改善頂ければと思います。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 幕張買取店
車種：シビック
誠実に対応頂きました。担当者に会うまで買取り業者様のイメージあまり良くなかったのですが今回の御対応で改めました。 ありがとうございました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 幕張買取店
車種：エスティマハイブリッド
丁重な接客対応がとても感じ良かったです要望として、税金面等の月割りの返金対応迄されると、こちらからの信頼度、又御社のイメージは尚更良くなります。でも駐車場でのお迎え等の対応、スピード感には敬意させて頂きました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 長久手グリーンロード店
車種：インプレッサスポーツ
分かりやすい説明で良かったです！ 即決させていただきました。査定、説明、契約、入金までの流れがわかりやすい説明、入金までの都度丁寧な案内で非常に安心感有りました。 ありがとうございました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 宮崎北買取店
車種：ワゴンＲ
アポイントメントの電話後、すぐに来訪頂き、「いつ来るんだよ」と言うイライラが無かった。 丁寧な言葉遣い、低姿勢でありながら、適度に親近感を感じさせる対応で、感じが良かった。 実車確認後、査定額を出してもらうまでの時間が、もう少し短いと嬉しい。 最終的な金額を出してもらう際の上司との調整時間も、同様に短くして欲しい。 自宅においてスマホで短時間で容易に手続きが完了できたのはありがたかった。 取引終了時の責任者の挨拶について、当初担当者の上の人から挨拶があるとの事で、少し待たされた。 「挨拶は不要」と断ったのに待たされた上、「席を外している」との事で、結局その担当者が「私も責任者の立場なので。アンケートには挨拶があったと記入を。」と言われた。 このシステムは変更した方が良いのでは。 帰り際、外にいた店員さんと目が合い（と思う）会釈したが、返してもらえなかったのが残念。 細かい点で少々気になる点はあったが、総じて良い対応をして頂きました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 石岡店
車種：ヤリスクロス
非常に丁寧な対応であり、説明もわかりやすかったです。この為、最後まで安心していられました。また、電話連絡も都度頂き、適切でした。社員教育がしっかりなされている印象を受けました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 葛飾店
車種：アルトラパン
査定の時間帯や金額、お返事のタイミングなどかなりこちらの都合に合わせていただきました。 古い年式であまり良い状態ではありませんでしたが、その分愛着もありましたので、人間性的にもこの担当者さんなら…と思える方に担当していただけて良かったです。 ありがとうございました！ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 盛岡買取店
車種：パッソ
暑いなか買取査定して頂きありがとうございます。商談も丁寧な話し方で良かった。若い社員が多く、活気があった。買取で訪問したが支払の入金が思ったより速かった。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 広島三篠店
車種：スペーシアカスタム
対応が早く丁寧だったこの度はありがとうございました。 1番最初のお電話から丁寧で他社とは比べものにならなかったです。 また売却の際は宜しくお願い申し上げます。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 京都八幡店
車種：スペーシアカスタム
査定予約から、車の受け渡しまで気持ちいいほどに素敵な接客対応で笑顔で明るくお話を聞いて頂けました。 初めてのお取引だったけれど不安になることなく最後までしっかり対応してくれた事にとても感謝しています。 まだまだ若いのに、とてもしっかりしたスタッフさんで素晴らしかったです！ 次のお車の購入や売買の予定があればまた是非お声かけさせて頂きたいと思います!!感謝!! この度はご縁があり、素敵なお取引ありがとうございました。 最初の対応から入金までトラブルもなく迅速なご対応感謝しています。 スタッフさんの温かい対応や、店舗の綺麗さどこを取っても素敵な所しかなく感謝感激しています まだまだ暑く、炎天下でのお仕事も多いと思われますので、皆さんお身体ご自愛くださいね!! また機会があれば是非ネクステージさんを一番に考えておりますのでその時はどうぞよろしくお願いいたします。 ありがとうございました!!ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 北見店
車種：ワゴンＲスティングレー
担当者の方が、迅速丁寧な対応で感銘を受けました。今後も長くお付き合いしていきたいと思っています。 希望の金額で取引して頂き、うれしく有難く思います。 ただ、口座振込みも大手銀行1社だけではなく、地元銀行取扱いがあれば非常に良いのでは。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 岐阜２１号バイパス買取店
車種：ランドクルーザープラド
こちらの要望を可能な限り、実現できるように動いて頂きました。ネットの表示価格と実際の購入金額はなるべく差額を少なくした方がいい。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 刈谷買取店
車種：ノア
買い取りの車が、少し離れた駐車場にあるんですが、車に乗せてくれて査定してくれた事です。 他社の方は、その心遣いがなかったです。 ネクステージの全てのスタッフのみなさん、暑い日が続きますが、体に気をつけて頑張って下さい。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 熊本買取店
車種：スペーシアギア
話しやすかったです希望額で引き取って頂き本当にありがとうございました。安心して買取をして貰えました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田買取店
車種：ステラ
滞りなく売却できたネクステージ初めて利用したが店内賑わっていて活気があって感心した。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉買取店
車種：エクストレイル
井原丁寧な対応で安心して車を売ることができた。 店舗に何度か行かせていただき、清潔感があることが好印象だった。 また、子どもが遊べるスペースが十分にあるだけでなく、その周りに大人が見守ることができる環境が作られているので有り難かったです。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 草津買取店
車種：ポロ
対応が丁寧で良かった買取に際してごり押しとか急がせるとかなく､紳士的な対応でした。また依頼することがあると思いますのでその時はよろしくお願いいたします。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 草津買取店
車種：デイズ
説明が簡潔丁寧で分かりやすかった。手間な案件だったはずだが快く対応頂き、速やかに入金まで行って頂けた。 もし機会があれば次も相談したいと思いました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 尼崎店
車種：イスト
しっかり説明していただきました。暑い中嫌な顔ひとつせずに対応していただいて感謝です。 正直初めてネクステージさんを知りましたが対応も良く、素敵なお店だと感じました。 今後もご紹介等も含めご縁があればと思ってます。ありがとうございました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 尼崎店
車種：アコードハイブリッド
手放す時期よりも早めの見積もりで他の会社だとお断りされたが快く見積もりしてくれた。 また手放す時期まで定期的にご連絡してくださったので弊社に決めた。ご利用時期：2023年08月（ご売却）