お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 尼崎店
車種：ステップワゴンスパーダ
担当の方をはじめ、電話受付の方も話しやすい雰囲気で自身の考えを全て伝えることが出来ました。初めての売却でしたが、一切不安なくご対応いただいきました。親身にご相談、ご要望に全て答えていただいたので、これ以上望むことがないほど満足しております。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 岡崎美合買取店
車種：アウトランダー
LINEで連絡をやり取りできるのがカジュアルでやりやすかった。担当者の方は話しやすい雰囲気で相談もしやすかったです。店内のキッズスペースで子供たちが自由に遊べるのでとても楽しんでいました。手続き後も「遊んで行っていいですよ」と声をかけてくださったので、ありがたかったです。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 八幡西買取店
車種：ノート
1.礼儀正しく、私と目線がおなじ。 2.説明がわかりやすく、価格決定にあたり、安心感が高い。 3.若さ、フットワークの良さが、際立っていた。素晴らしい営業社員を抱えていることで、貴社の信用力に繋がって居ると思う。 松田くんは、新人とは思えない対人力を持つ貴重な人財ですよ。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 高松買取店
車種：Ｂクラス
若い方でしたが、当方のスケジュールに合わせて対応していただいた他、言葉使いも良く、説明も明解で好感が持てる方でした。査定に来られる方が私服なので、名刺をいただくまではどこの誰かもわからなかったため、社名入の制服的なものを着ていてくれれば安心感がある。特に、一括査定を依頼した際には。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 広島安芸店
車種：アルファードＶ
途中担当者が変わったが、いずれも大手によくある横柄な態度は全く感じさせず終始笑顔で誠意のある対応で感心した。ある大手のせいで貴社をはじめ大手クルマ店舗への評価をかなり下がっていると思いますが、マニュアルどおりではなく大手としての強みを活かして、小売り店には負けない企業努力を期待してます。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 船橋習志野買取店
車種：フィット
自動車整備士2級の資格を持っていたので、他の営業マンの方に比べて とても安心できました。また買取についても 急かすことなくしっかりと相談にも乗っていただけたのがとても良かったです！！満点です！最後の書類の提出について 何が何通必要かなどの チェックリスト なるものが いただけると助かるかと思います。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 草加買取店
車種：セレナ
初めての売却で不安があったなか、言葉遣いも丁寧で分かりやすく説明してくださったので。質問の回答には明確な回答をして下さり安心できた。意見、要望等とは異なりますが、御社とお取引できてよかったと思っております。身近に中古車販売などを考えている人がいた場合は、御社との取引した感想をお伝えできればと思っています。ご利用時期：2024年10月（）ユニバース 埼玉戸田
車種：ＳＬＣ
お世話になります。 購入の条件であったグローブボックスの交換ができていないので、速やかにお願いいたします。 また、購入はしましたが見に行った時に車が汚れていてキズなどの確認が出来なかった。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 郡山店
車種：セレナ
高額査定でやってくれる意気込みが最初からあって、入金まで丁寧に対応して頂き良かったです。高額査定ありがとうございました。 全てスムーズに進み満足しています。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 昭和橋店
車種：エスティマハイブリッド
こちらの希望内容をしっかり受け止め上司と掛け合ってくれた。某社とは異なりしつこい電話がなく、電話も固定電話からで安心できた。支払いもスピーディーで着実でした。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 八戸買取店
車種：ノート
凄く誠心誠意対応してくれてました。満点あげたいぐらいです。又売りたいと思ってますが次は引き取りに来てほしい、不満と言えばそのぐらいで後は凄く頑張ってくれてました。ご利用時期：2024年10月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 船橋習志野買取店
車種：ステップワゴンスパーダ
手続きや書類についてすぐ確認して回答頂けたところ。初めて車を買取していただく経験だったので少し不安でしたが、手続きも早く、全てスムーズに進み、とても助かりました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 岸和田店
車種：ノート
買い取って下さる姿勢。感じ良い態度。初めて外部企業に引き渡しました。 後から難癖を付けられ提示金額を減額されるかも？と思っていましたが無事に口座着金され安心しました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ クラスポ蒲郡店
車種：プリウスα
連絡のレスポンスがよかった 丁寧な対応でよかった金額も頑張っていただき、対応も良く大変満足しています。 ありがとうございました。 また機会があればよろしくお願いします。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 福山店
車種：プリウス
接客が丁寧で不明な点の対応が早く好感を持てました。年寄りにはWeb契約やスマホでのサインは初めてで応援が必要でした。しかしながらヘルプをかけるとすぐに対応して頂きました。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 北見店
車種：ユーノスロードスター
説明が分かりやすく、親切で親身なので、安心してお任せすることが出来ました。 ありがとうございました。最初と最後に、きちんと挨拶があって良かったです。他店より安心しました。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 四日市買取店
車種：イグニス
田中さまにいろいろお世話になりありがとうございました。 また、納車の時はあいざわさまに 最寄りの駅への道を途中まで案内していただき安心しました。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 柏買取店
車種：ノート
清潔感があった。 話しやすかった。金額提示や引取日などの条件に余裕があって他社よりも話が早くて助かった。 担当者とのLINEでのやり取りは連絡がしやすくてとても良いと思った。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 長岡買取店
車種：ＭＩＮＩ
事前に電話連絡があった上に到着が一番早く、 対応も査定も3社の中で一番良かったこと。契約に訪問したのが会社の始業開始直後でしたが、担当者以外も来客に挨拶をした方が良いと思います。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 尼崎店
車種：レヴォーグ
買い取り金額をしっかり提示してくれたので、安心して商談を進めることができた。書類提出で、お店を訪問させてもらったが、なんか他のスタッフの元気がないように感じた。活気がないというか。ご利用時期：2024年10月（ご売却）