お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌買取店
車種：アクア
ご丁寧な対応、迅速な対応、大変満足しております。今後も機会があればよろしくお願いいたします。今後もよろしくお願い申し上げます。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 和歌山国体道路買取店
車種：ＲＸ
融通も色々と聞いて頂き、説明の内容なども詳しく説明頂き解りやすく納車なども迅速に対応して戴きましてありがとうございます。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 宇都宮買取店
車種：ノート
短時間に丁寧に対応して、質問にも的確に答えていただきました。迅速に対応して頂きありがとうございました。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 新宮店
車種：シエンタ
対応も丁寧でこちら側のことを考えて一緒に悩んで下さり購入車を決めましたが相談して良かったと思っていますご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 大分鶴崎買取店
車種：フィットハイブリッド
かしこまってなく 話しやすかった新人の育成に力をいれてほしい 上司との同伴をして改善点を指摘してほしいご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 富里店
車種：ＣＸ－５
大変親切で、丁寧な対応をして下さりました。中古車の色の種類がもう少し豊富に選べると嬉しいと思いました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 高岡買取店
車種：オデッセイ
査定の時から引渡しまで色々質問しても 笑顔で接客してくれて、説明もわかりやすかったです！また何かあったら、同じ担当の方にしたいと思いました！特にありません。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 岡山買取店
車種：ジムニー
接客が丁寧だった事と、亡くなった主人の愛車を売るかどうか迷いながら査定していただきましたが、気持ちに寄り添っていただいた対応が、とても好感がもてて、良かったです！ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 横浜港北インター店
車種：ステップワゴン
相当年式が古く走行距離も長い車だったので、引き渡し後の車の状態等でのやり取りが不安であったが、2回も査定して頂き、こちらの不安点を払拭して頂けた点は非常に良かった。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 日進駅前買取店
車種：アバルト５９５
査定する車に気遣いを感じた。 例、シートにビニールカバーを掛けて実施 貴社で、何度も買取等ある場合、 他社ともう少し色をつけ1万円でも高く 値段を上乗せして欲しい。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 広島三篠店
車種：サンバートラック
査定に来られた方は若い方でしたが、真面目で誠実に査定をして頂いて良かったです。今回一番高い査定を頂き有難うございました。また機会が有りましたら、宜しくお願いします。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 福岡買取店
車種：ＲＡＶ４
代車を借りていますが代車の内窓が汚すぎる。白く汚れており、夜間の雨の日がとても見難い。なぜ自分で拭き掃除しなければならないのか。客に貸し出す前に内装くらい確認するべき。ご利用時期：2024年10月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 箕面買取店
車種：ハリアー
最初の担当者が悪かったけれど、それを伝えた上でのリカバリーが早かった。新人教育をきちんとしてほしい。 売る側も、買う側も新人とかベテランとか関係ないのできちんとしてほしいご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 広島三篠店
車種：スペーシアカスタムＺ
夜に来てくれた。夜に査定に来てくれたのは良かったが、果たしてちゃんと査定されてたのかが気になった。 あとで、減額されるのではとの不安があった。 結果的には査定通りであった。ご利用時期：2024年10月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 神戸
車種：アクア
こちらの都合で査定の日が変更に何回もなったがスムーズに対応して頂いた。査定から買い取り入金までその都度連絡を頂き、想像以上の高額買い取りで、どこをとってもありがたかったです。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 小山買取店
車種：オデッセイハイブリッド
終始丁寧に対応していただき次の機会があればまた売却したいと思わせる対応だった。 車の画像を撮影する時もナンバーを隠したのは貴社のみ。またの機会があれば是非対応してもらいたい。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 葛飾店
車種：ＣＬＡクラス
車の引き取りされた日に、キチンとネクステージに車が入庫されたか、少し不安だったので、ネクステージに着きましたとの一報が、担当者もしくはネクステージの責任者から当日に欲しかったです。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 刈谷買取店
車種：ジムニー
最後の交渉で希望を聞いていただけたことなど全体によかったです。電話の回数は少ない方が良い 他社も電話が多くて、どこの誰からの電話かなどの記憶が曖昧になるからショートメールなどは助かるご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 新座買取店
車種：ヴォクシー
日曜日の早い時間でしたが時間通り来て頂き、身なり、言葉遣いなどに好感がもてました。機会がありましたらまた宜しく御願い致します。凄い多忙そうに見えましたので体調管理等お気を付け下さい。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 草加買取店
車種：アルト
質問に対して、迅速に対応してくれた。査定時、見積書的な査定額が書かれた書類があればもっと安心できた。 (オートバックスはあった)ご利用時期：2024年10月（ご売却）