お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 横浜戸塚店
車種：セレナ
レスポンスが早い。 接客も丁寧。高価買取りして頂きまして、本当にありがとうございました。数社見積もりを依頼しましたが、御社が一番でした。中古車業界は今すごく大変な時期だと思いますが、頑張って下さい。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 京都八幡店
車種：ＷＲＸ ＳＴＩ
丁寧な対応で満足しております。 また、上職とお客様との間に立たれての難しいなかでの立ち居振る舞いも難なく、こなされていたと思います。事務所にペットボトルが無料で提供されていて、家族連れには嬉しいサービスです。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 堺買取店
車種：ビーゴ
説明が丁寧で、なぜそうなのかが納得できるものでした。何の危惧もありませんでした。店長様からの挨拶や資格の提示、書面内容の確認など丁寧で分かりやすく、機会がありましたら、この方にもう一度担当になってもらいたいと思いました。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 外環東大阪店
車種：ゴルフ
事前に駐車スペースがあるかの確認の連絡があり、他業者にはない配慮があって好印象でした。上層部の不祥事や風評被害に負けず頑張っていただきたいです。 機会がありましたら必ずお声がけさせていただきます。 この度はありがとうございました。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 上尾店
車種：シエンタ
こちらから電話をかけると、すぐに折り返しの電話があった。電話が繋がらない時は、ショートメールで確認ができた。対応全般に誠意が感じられた。最初の予約の電話で、当日の夜でも査定に来てくれた。連絡も頻繁にあったので、査定から契約の流れがとてもスムーズだったように思います。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 昭島店
車種：ハイエースワゴン
親切、丁寧に対応して頂けました。今回、カーセンサーの一括査定を依頼し、ネクステージさん含め４社合同で査定して頂きました。 ４社の中でも1番高い金額を付けて頂き売却に至りました。 やはりまず、大事に乗ってきた思い入れのある愛車を、高い値段を付けて頂いたことに感謝致します。 一部報道では、買取金額を後日下げられるなど批判もありましたが、私は提示された金額を全額、期日にご入金頂けたので、店舗の方を含め何の心配も不満もなく売却することができました。 ありがとうございました。 また利用させて頂きたいと思います。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 池袋店
車種：セレナ
とても親切で丁寧な対応をした頂きました。 安心してお任せできました。今後車の売却を検討する際はまず御社にご相談させた頂きます。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 寝屋川店
車種：トヨタ シエンタ
担当者の対応が丁寧だった。 車選びにあたりアドバイスいただき、また考え方も教えていただけた。 感謝しています。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 新座店
車種：スバル インプレッサスポーツ
説明が簡潔かつ丁寧だった。納車日に仕事が入り、時間をずらしてもらうようお願いしたら対応してくれた。。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 鹿児島
車種：ダイハツ タント
不安があったことを聞いたらすぐに電話で返事をくれた車買うの2回目できたが、今回も大満足でした。またよろしくお願いいたします。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 大高店
車種：日産 セレナ
こちらからの連絡に、すぐに対応してもらって助かりました。 こちらの予算とかも考えてもらいながら、よい車を提案してもらいました。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 堺
車種：トヨタ ランドクルーザープラド
終始丁寧な対応で、話しやすく良かった。 こちらの無理も極力聞いてくれて満足です。 最近話題になったので、少し心配はしたが全然良かった。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 新宮店
車種：トヨタ ヤリスクロス
丁寧だった。コーティングをしている様子を写真に収めて、後日お客様にお見せする形が取れれば、実際にしていただいている実感が湧き安心すると思う。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ さいたま中央店
車種：トヨタ ハリアー
下取りを高くしてもらった。もっとがんばってください。 せっかくいい値段で売ったら買ったりしているのだから接客や細かいところが出来れば完璧です。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 一宮インター店
車種：マツダ ＣＸ－３
説明を丁寧にしていただきました。 また、メールの問い合わせに対しての返信も早く、非常に助かりました。丁寧にご対応いただきありがとうございました。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ つくば店
車種：トヨタ ヴェルファイア
接客マナーは良かったので満足出来た。車は購入して終わりではなく、ここから長い付き合いになると思いますので今後のアフターフォローを期待しています。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 甲府バイパス店
車種：日産 セレナ
こちらの不手際にも感じよく対応してくださり、大変良かったです。お店も賑わっており、サービスもよく、大変満足しています。これからもよろしくお願いします。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 箕面セダン・スポーツ専門店
車種：トヨタ クラウンハイブリッド
新人販売員のため先輩社員ではなく店長、副店長が一緒に対応していて良いと思いました。 自分の前職の役職は一般社員の代わりに接客するようなことなど一切なかったのでご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 石岡店
車種：日産 セレナ
最初から最後まで、丁寧にご対応いただきました。 追加サービス内容も、納得いくまで、ご説明いただき、安心して購入することができました。安心して納得して購入できました。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ネクステージ 幕張店
車種：マツダ ＣＸ－３
リコールの内容について快くメーカーに問い合わせて確認していただいた。接客はとても丁寧にしていただきました。 これからもご利用させていただきますので宜しくお願いいたします。ご利用時期：2023年09月（ご購入）