お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 松阪買取店
車種：ＨＳ
とても丁寧、かつ誠実な対応で感服致しました。 引渡しまでも大変スムーズで申し分なかったです。本当にありがとうございました。大変満足しておりますので、何もございません。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 横浜港北インター店
車種：ランドクルーザープラド
最初の提示額より15万も高く買ってくれました すごくがんばってくれてよかったですまた、お願い致しますご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 岡崎美合買取店
車種：コペン
当方の希望金額を満たすよう対応いただけた。 連絡を逐次していただけた。仲介サイトを通さずに交渉できるウェブの案内が検索の上位に出てくると良いと思いました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 堺美原店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
言葉使い、極端な敬語ではなく、当然悪くもなく会話がしやすかった。質問に対してもきちんとした対応、回答を頂けた。数社の見積りの中、70万円代は何社かありましたが80万円代は貴社のみでした。端数も判断材料としていい意味で良かったです。次、車を売却する時も見積りで入れたいと思います。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ いわき店
車種：アルトラパン
・古い車でも丁寧に見てもらえました。 ・入金の件で銀行口座の確認、即対応してくれました。指定された日に入金確認しました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 昭島店
車種：Ｎ－ＶＡＮ＋スタイル
誠実な御対応及び人柄で 大変 満足しています。 人間なので、こういうのは即席で出来る物ではありません、非常に優秀な人材だと思いますので、ネクステージ様の宝物だと思います。 益々のご発展は間違い無いと思いますので 今後とも応援します。特に無し 今後も伸びる事 間違いないでしょう。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 京都八幡店
車種：フレア
他社に売却先がほぼ決まっていたので正直電話での対応がしつこく思いましたが、渋々査定に来て頂いたものの実際の印象は良かったです。大満足の査定額でネクステージさんに変更しました。変更するとは思っていなかったので日野さんには言いたいことを言って申し訳なかったです。 ありがとうございました。 今はマスクは任意なのでしないのが悪いのではありませんが、相手がしている場合はして頂くと有り難いです。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 八王子店
車種：Ｒ２
突然の訪問だったのですが、無理を聞いてもらったり新味に雑談に応じてもらったりと、良くしてもらいました。売却後も自宅まで送ってもらえたのは本当に助かりました。あるところからは徒歩で帰ってもらうしかないと言われていたので比較的良心的に感じました。来客者駐車場と明確にわかるスペースがあるといいかなと思いました。たまたま車が多くどこに行けばわからなかったです。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 厚木買取店
車種：スペイド
とても親身に話を聞いてくれました。どの対応もとても満足しています。引き渡しの時に、新人の方が対応していただいたのですが、それ以外には挨拶も何もなく、契約が取れたらそっ気のない対応が残念でした。 こういうときにしっかりと対応してくれると車を買い替えるときに御社で買おうと思いました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 神戸北店
車種：フリード
今まではディーラーでの下取りしか会見がなく、今回のように中古車査定をしてもらっての売却は初めてでしたが、丁寧に説明頂き、納得して契約できました。査定額も契約後に下がることもなく、よかったです。店舗でのチャイドルコーナーの設置、清涼飲料水の無料提供などの良い取り組みを継続していただけるとうれしいです。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 上尾店
車種：キャデラックエスカレード
ものすごく暑い日でしたが、金額が出るまで親身になって動いてくれました。今、世間を賑わせている買取業者に以前査定をお願いした時に、二重査定で嫌な思いをしたので、今回ネクステージさんにお願いして本当に良かったと思います。 ありがとうございました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 米子店
車種：パッソ
対応が誠実でとても良かったです。 こちらの要望もしっかりと受け止めて真摯に向き合って頂きました。中古車でも丁寧な説明、しっかりと整備されていて安心感がありました。 ただ他社に比べて保障サービス等の追加料金が高いように感じました。 大まかな予算を加味した提案をした方が購入に向けプラスに働く気がしました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 松本買取店
車種：アルトターボＲＳ
丁寧な対応ネクステージ他店からの取り置きが、電話予約できないのが、余り良くない。店に行かないと駄目なところ。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 奈良店
車種：７シリーズ
約束の時間通りに来て頂き、誠実に対応頂きました。 他社にも数件見積依頼をしましたが、時間の変更等の関係にて御社に決めました。他社の不祥事により、他社以外と決めておりました。 精進下さいませ。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 札幌手稲買取店
車種：プリウス
対応は基本的にはよかった。上司とのやりとりが非常に遅い。改善お願いします。 待たされたりするぐらいなら、責任者からの挨拶なくてもいいと思う。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 厚木買取店
車種：アクア
見積もり日と売却日が別のスタッフさんでしたが、どちらも感じの良い方々でした。海外生活が多いため車を手放しましたが、次回購入することになった時はこちらに当たってみるのもいいなと思いました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 防府店
車種：アルファード
現車確認から振込み頂くまで、親切丁寧にきめ細かくご対応、ご連絡を頂きました。 ありがとうございました。大変お世話になりました。 良いお取引が出来ました。 また機会がありましたら宜しくお願い致します。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 松山中央店
車種：ＲＡＶ４
丁寧な説明と市場動向を踏まえた説明で納得感のある対応だった。 取引後の流れも分かりやすく円滑に取引を終えられた。この度はありがとうございました。 担当の方にはとても親切にしていただき感謝です。 また機会があればよろしくお願いします。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 京都八幡店
車種：レンジローバーイヴォーク
ひとつひとつ丁寧に説明してくれて終始笑顔でとても好感のもてる人でした。 また車を売る時は相談してみようと思えた。見積もりから入金迄とても敏速で良かったです。 出来ればもう少し色を付けて買い取ってくれたらもっと嬉しかったです。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 豊田東店
車種：ＬＸ
最初の挨拶から最後まで非常に丁寧な対応だった。車に乗る際にもシートやフロアーマットに1枚敷くなど他社にはない対応で非常に良かった。対応が丁寧な上に他者を圧倒する予想以上の 高額を提示いただき非常に満足。 また機会がありましたらお願いしたいと考えているので、今話題の他社の様な事には絶対にならない様にお願いします。ご利用時期：2023年07月（ご売却）