お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 富士店
車種：タント
対応に時間がかかるのでもう少しスムーズにお願いしたい。購入を決めてから手続き完了まで待つことばかりでした。家族が同時に他の自動車ショップで車を購入しましたが、そちらは対応が早すぎて無駄もなくびっくりしました。 こちらでは購入を決めてから受け取りまで待ち時間が長過ぎて電話しても返答がすぐになかったりイライラすることばかりでした。車のエンジン音とかの質問しても適当な返事であきれてしまいました。 不慣れな職員ならそれなりにフォローしてくれる方がもう1人必要だと思いますが…客側が我慢するしかなくて、ここで購入してよかったとはあまり思えませんでした。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 日進駅前買取店
車種：スイフト
とても良心的な高値で引き取ってくれました。こちらのミスで車の鍵のキーホルダーをつけたまま渡してしまった所すぐに連絡をくれましたが、戻るのが面倒で諦めますと言ったが、お孫さんの写真入りなのでと、わざわざ送ってくれました。若い方なのにこんな優しい心遣いがとても嬉しかったです。又お世話になる時もあるかと思いますが、よろしくお願いします。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 甲府バイパス買取店
車種：Ｑ５
査定から見積、引き渡しまでこちらの要望に迅速に対応していただき、とてもよかったと思います。他店との競合もありましたが、金額も納得し、満足しています、ありがとうございました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 富士買取店
車種：ＲＸ－７
査定から入金まで迅速にご対応くださり、ありがとうございます。 商談中も、とても丁寧で話しやすく、気持ちの良いご対応をしていただきました。今後、自動車の売却、中古車の購入の機会がありましたら、先ず御社を候補にさせて頂きたいと存じます。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 名取店
車種：セレナ
買取だけでも、嫌な顔せず受け入れてくれました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 岐阜２１号バイパス買取店
車種：プリウス
高値で即決するために、上司と迅速に交渉してくれたこと。高値で買取りしてもらったのは大変満足しているが、車の引き取り期間までの猶予がもう少し長ければ良かったと思います。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 宇都宮買取店
車種：ステップワゴンスパーダ
何度もお世話になっております。 とても分かりやすく、誠実、迅速な対応いただいてます。 また機会がありましたらお願いしたいです。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 秋田買取店
車種：エクストレイル
来店から、査定完了まで迅速で良かった。地域密着型で飛躍されることを期待するとともに、陰ながら応援しております。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 諫早店
車種：フリード
希望金額より更に上の金額を責任者の方へ相談してくれて本当に良かった！ご利用時期：2023年07月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 熊本買取店
車種：ウィンダム
とても丁寧な対応で業界の事など教えて戴いたおかげでおかしな事にならず助かりました。 入金もお約束通り振り込んで貰いました。始めてディーラー下取り以外で販売したのですが、 SUVLAND千葉店様に持ち込んだ時に駐車指定位置まで案内して戴き、 入店時には従業員の方が起立して気持ちの良い挨拶をしてくれました。 社員教育も確りとしていたので安心してお願いすることが出来ました。 友人にも勧めてあげたいと思います。 少し残念な点としましては、一括見積サイトから連絡を頂き訪問して戴いた方の勤務先が、 自宅から一番近い幕張店ではなくSUVLAND千葉店で、帰宅するのに余計な時間が掛かってしまいました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 前橋買取店
車種：タント
言葉使いや接客態度に問題はなかった。 他社に比べると買取り金額も頑張ってくれた。 店長の対応はすごく良かったと思う。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 函館北斗買取店
車種：ＲＡＶ４
若いのに一生懸命に親身になって相談にのってくれて助かりました。ありがとうご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 刈谷買取店
車種：トッポＢＪ
ご担当の方は、早朝から出張査定いただき とても笑顔が素敵な方でしたので 会社に対する印象も大変よかったです。 希望金額で引き取っていただきありがとうございました。以前にも人気車両を買い取っていただいた経験があり、その時も新車が納車されるまで代車代わりに車両を提供いただき大変助かりました。また機会がありましたら、宜しくお願いします。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 寝屋川買取店
車種：３シリーズ
決断力とお客さんとの商談を円滑に進める提案力もあり、そして親近感のある方でとても話しやすい方でした。また買取や販売でもお世話になりたいと思っています。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 西尾店
車種：シエンタ
査定にいち早く足を運んでくださり、対応の速さが素晴らしかった。また、説明も簡潔明瞭で不安がなかった。フランクで親しみやすく、安心感があった。古い車で不安もあったが、車について悪い言い方が一切なかった上、良い車としてとても丁寧に扱ってくれた印象があり、愛車を任せたいと思った。また機会があれば是非お願いしたいと思っています。今回はありがとうございました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 小山買取店
車種：フィット
親身に話しを聞いて頂けた。 こちらの希望に出来るだけ添って頂けた。 売却検討の知人を紹介したが、そちらもたいへん満足していた。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 横須賀買取店
車種：アルトワークス
今回も大変満足の行く査定額でした。 真摯なご対応、誠にありがとうございました。今回も大変お世話になりました。 満足の行く査定額・ご対応でした。 ありがとうございます！！ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 京都伏見店
車種：アルトラパン
説明がなされた。この点については他社と大きく変わると思われる。他社のような会社は駆逐されます。貴社はコンプライアンスを厳守し他社を悪い例とし反面教師としてほしい。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 宮崎北買取店
車種：アルトラパン
とても丁寧な接客で安心してやりとりがてきました。 手続きについても手短に、要点だけ伝えてもらい、小さな子供がいる私にとってはとても助かりました。 車を持って帰る時は、猛暑の中歩いてきてくださって、びっくりしました。 ショートメールの返信も丁寧に迅速だったので安心してやりとりできました。 ありがとうございます！ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 世田谷店
車種：Ｚ４
自宅にいらして頂いた時から他社様とは違って始終御丁寧なご対応を頂きました。 とても安心してお願いすることが出来ました。 ネクステージさんに買い取って頂けて良かったと心の底から感じています。 ありがとうございました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）