お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 郡山店
車種：マーチ
丁寧かつスピーディーな対応で素晴らしかったです。 担当してくれた方も親切に説明してくれて良かったです。 次回も利用したいと思います。 とても良い会社だと思いました。 他社にもかけていたのですが、他社じゃなくてこっちにしてよかったです。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 豊田東店
車種：４シリーズ
対応が真摯で迅速です。依頼未完了についても買取後に依頼した内容であり、前向きに対応いただけている。他社の一件で中古車業界全体のイメージが悪化した中で誠実に対応いただきました。これからも信頼おける会社で頑張ってください。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 横浜港北インター店
車種：マーチ
丁寧で素早い対応でした。 ありがとうございます。何かの機会がありましたらネクステージさんを勧めたりまた利用します。 色々ありがとうございました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 日立店
車種：プリウス
西山チーフは、とても迅速かつご丁寧なご対応に感謝しております！ ありがとうございました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 宮崎北買取店
車種：デリカＤ：５
こちらの希望をしっかりと聞いていただき、懸命にこちらの要望に沿っていただく姿勢が伺え、好印象を持てました。アプローチが強力な印象で、仕事中にも関わらず、最初の電話に出るまでが数分置きの着信でストーカー張りに酷かったので 危うく着信拒否してキャンセルするところでした… もう少しお客様目線での営業活動を心掛けられると良いと思います!! ネット上にも同じような宜しくない内容の口コミがたくさん挙がってるので、せっかく良い会社なのに もったいないと思います。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 岐阜２１号バイパス買取店
車種：ＧＬＣ
清潔感があって、商談中の話し方や会話の間も心地よく気持ちよく取引ができました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 太田買取店
車種：エクシーガ
丁寧に対応してもらえて良かったです。 他社の営業さんは、担当した人にもよるかもしれませんが、約束の時間に来ない、連絡なし、対応も？？となる方もいましたが、そう言ったことがなく、スムーズにやり取りできました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 岡山買取店
車種：モコ
同い年で話やすいのもあり、とても親切丁寧に説明してくださいました。 古い車でしたが、大切に乗って思い入れがある車だったので、見積りを出した時に、綺麗に乗ってますね。と言ってくれたのが一番嬉しかったです。 また金額も無理なのを承知で上司に聞いてくれたりとても誠意が伝わりました。また次は主人の車買い換えのタイミングでまたお世話になりたいと思いました。 納車の日がお休みの日なのにわざわざ対応にきてくださったりとても嬉しかったです。 またよろしくお願いいたします。キッズルームや自動販売機があり、子どもが退屈せずに待てたので助かりました。ありがとうございました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 博多板付買取店
車種：ワゴンＲスティングレー
見積もりに来て頂いた際、子どもも一緒でなかなかゆっくり話せない状況もあったが、子どもにも声かけしてくれたり温かく対応頂きありがたかったです。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ユニバース 千葉柏買取店
車種：Ｘ５
担当の片岡様が真摯に対応してくださりました。他数社に見積もりを取りましたが、金額の観点では他社様でリードするところもありました。 しかしながら、片岡様がお若いのにもかかわらず、大変礼儀正しく、かつ、気さくな方で、片岡様を気に入って貴社に売却したというのが正直なところです。また機会があれば、お世話になれればと思います。ありがとうございました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 甲府バイパス買取店
車種：ＣＬＡクラス
最初から担当者の方の印象が良かったです。話し方も優しくて愛車の売却を迷っていましたが是非うちで欲しいと言って下さったりその言葉が嬉しくて売却を決めました。愛車を手放す寂しい気持ちも理解して下さり感謝しています。店長さんとお電話で話した時も感じが良くてこちらにお任せしてよかったと本当に思っております。出張査定していただき、その後も何回か来ていただいて助かりました。手続きもわかりやすく、入金も早くて驚きました。 また何かありましたら利用させて頂きたいと思っています。 愛車が良い方の所で大切にしてもらえる事を願ってます。今回は色々ありがとうございました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ いわき店
車種：ワゴンＲ
親切、丁寧に接して頂きまして 何もわからない事を親身になり 話を聞いて下さいました。 高い買い取りになりました。地元には、買い取り業者が多いので 頑張って下さい。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ さいたま中央店
車種：フリードハイブリッド
手配が早かった。気配りが素晴らしい。特にネクステージを忘れ無い為にも成約記念品を 用意しては。 例えばスマホホルダーとか。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 小平店
車種：フィット
とても話しやすく、質問した事にしっかりと答えてもらえた。説明も分かりやすかった。担当して下さった営業さんをはじめ、スタッフの皆さんがとても感じが良かった。初めての売却でしたが、安心して手続き等お任せ出来ました。ありがとうございました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 横須賀買取店
車種：ステップワゴンスパーダ
突然のご連絡にも関わらず暑い中すぐに査定に来ていただき、こちらの要望にもとても丁寧に対応してくださいました。 担当していただいた神山様はとてもお話しやすく、また連絡をこまめにくださったりと非常に安心してお任せできる方でした！本当にありがとうございました！ また何かあればぜひお願いしたいと思います！お店もとても綺麗で、中古車屋さんとは思えない雰囲気にビックリしました。車も綺麗に並べてあり、素敵なお店でした！ 神山様をはじめスタッフの皆様、今回は本当にありがとうございました！ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 旭川買取店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
ハキハキしていて、説明も分かりやすかったです。 もう一社、グイグイ来る系の方が来たのですが、アドバイスをいただき助かりました。 こちらもはっきりお断りしなかったのが悪く、ネクステージ担当者様に嫌な思いをさせてしまったかと思います。申し訳ありません。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 高岡買取店
車種：ＸＶ
無駄が無くさらっと全てにおいて対応してくださったのかよかったです 契約してからのメールや電話の確認も小まめにいただき安心感がありました。 なので、他を見ずにお願いすることにしました。これからも俊敏で、卒のない対応での接客を期待します 今回はこちらで車を引き取って下さりとても満足しています．ありがとうございました。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 和歌山国体道路買取店
車種：デミオ
距離も伸びているし、新車から数年経っている。 何か不具合があとで、出てきそうで、心配だったが、Γ何か出て来ても、私の見落としで、私の責任です。」と言っていた。 責任感が強い人だと思った。 安心して車を売却でき、入金も早かった。良い社員教育をされていると思った。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 長野南買取店
車種：レヴォーグ
大手ディーラーよりも高く査定して頂き、また同業他社とも別次元でした。 逆に減額交渉されるのではと思うほどの価格差でしたが、お約束通りの取引をして頂きました。 ありがとうございます。 実車確認の際も堅苦しすぎず、礼儀正しい態度でした。査定の時と引渡しの時で担当してくれた方は別でしたが、お店も綺麗で働いておられた方皆さんが軽くですが声がけ頂いたり、いい環境だと思いました。 他社が話題になっていますが、反面教師としてネクステージさんがもっと素敵なお店になるよう願っています。ご利用時期：2023年07月（ご売却）ネクステージ 防府店
車種：２シリーズ
親身になって細かい対応してくれて凄くよく気持ちの良い人柄でした中古車は少し高めなので他社の価格を真似するのではなく全国平均的な価格設定にして頂くと買いやすくなると思います。 安くて丁寧信頼を裏切らない会社を目指してください。対応がすごく良かったので貯蓄が出来ればネクステージでの購入検討します。ご利用時期：2023年07月（ご売却）