当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
終始丁寧な対応、説明をしてくださいました。
審査に不安があった自分でしたが、対応して頂いたスタッフの方の配慮もあって無事に購入まで終えることができました。非常に助かりました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)まだ、入って間もないと言ってましたが一生懸命に対応してくれました。 若いスタッフが多くて最初はビックリしましたが、皆さん丁寧でとても良かったです。これからも宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)常に誠実であり笑顔を絶やさず接していただけたので、質問もしやすく終始朗らかな雰囲気で商談できました。
メールの返信も早く非常に助かりました。整備出来る店舗が近隣にできるとありがたいと思います。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)対応レスポンスが良く、受け答え等よく理解できました差し引いてもとても良い車をご紹介ありがとうございます。
これからもよろしくお願いいたします。何かありましたらご連絡させていただきます。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)とても親身になって話を聞いてくれました。
息子が車を購入する際もお世話になろうと思います。ありがとうございました。店舗間輸送費をもう少し安くしてくれたら、
購入の幅が広がると思います。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)とても気持ちの良い接客だったと思います。お値引きして頂いたコーティングとはいえ、こちらも多少なりとお金を払ったのでもう少し細かい所の汚れをしっかりとして頂けると良いと感じました。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)とても、お世話になり本当に
ありがとうございました!
突然の訪問、突然の契約にもかかわらず
本当に丁寧にしていただき
軽い気持ちで車を見に行っただけでしたが
車の契約させてもらって、本当によかったと思います!
いろいろ迷惑かけて、しまいましたが
いつも丁寧にしていただき
本当にありがとうございました。とても丁寧、親切で
本当にビックリしました!
ネクステージさんで決めてよかったと
本当に思いました。
ありがとうございました
ご利用時期:2024年03月(ご購入)車探しから契約、納車まで本当に丁寧に親身に対応して頂きありがとうございました
説明も分かりやすく何の不安も心配もなく車を購入することが出来ました
本当にありがとうございましたこちらからの要望にも嫌な顔をひとつもせず親身に対応して頂き本当にありがとうございました
すっかり御社のファンになってしまい今回で二台目です
次回も宜しくお願いします
ご利用時期:2024年03月(ご購入)すごくギリギリのスケジュールで頼んでいたにも関わらず、すごく丁寧に対応していただきスムーズに納車までできました!スケジュール的にも無茶なお願いをしていたにも関わらず、迅速に対応してくださったり、より乗る側にメリットがあるように提案してくださってネクステージで契約して良かったです。
ありがとうございます!
ご利用時期:2024年03月(ご購入)初めてお会いしたときから気さくに話しかけていただいたので、こちらの要望も言いやすい雰囲気を作ってくれました。また購入を決めた後も、こまめに連絡を入れていただいたり最後まで丁寧に仕上げていただいたりと丁寧な仕事ぶりに感謝です。また今後とも末長くお付き合いできたらと思います。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)最初20クラウンだったんですけど、最終的に見つからなくて21クラウンを提案してくれてずっと一緒に探し続けてくれたことがほんとに嬉しかったです。自分がほんとに乗りたかった車に出会えて今は最高な毎日を送っています!今は最高の車に出会えたので乗り換える時もまたお願いします
ご利用時期:2024年03月(ご購入)こちらの質問に対してちゃんと調べてから
情報を提供してくれて誠意ある対応をしてもらえて
大変満足している。納車までの間、少し問題があったが改善案も提示してもらえて良かった。上手くいく、いかないは別として
初心を忘れずにスタッフ同志の連携をもっと蜜にしてもらいたい。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)話やすかった。納車時ガソリン5Lは気持ち的に良くないのでやめた方がいい。下取り車の方がガソリンが多いと残念な気持ちになる。同じ会社間で車両を運ぶのに費用が掛からないようにして欲しい。車を動かしたり、試乗出来るようにして欲しい。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)親切丁寧に接していただき感謝しています。意見や要望はありませんが、今回基地内用の車のため複雑な手続きにも関わらず色々と親切にやっていただき感謝しております。
ありがとうございます。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)担当の関口さんは、説明上手だった。
時間がない時など 『短くお願いします。』
っと言うと 長々喋らず要点だけ伝えてくれた。あと嘘がない!車内が、もう少し綺麗だったら
100点。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)予算内でおさまるようにいろんな提案をしていただき、迅速に対応してもらえました。また、納車まで急いでいたのですが、できる範囲で早く、との要望にも応えていただき、感謝しています。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)車選びに最適なアドバイスを頂いて本当に助かりました。私の希望した車の条件を提示したらそれに合う車をいくつか紹介して頂いたり、私が良いと思った車にも、私が知らなかったメリットとデメリットを教えて頂き、車選びの参考になりました。また仕事もとても早くおかげさまで手続きもスムーズに進みましたし、車の状態も良好で今は良いカーライフを送らせて頂いております。改めまして感謝申し上げます。取り揃えている車の種類が豊富でとても良かったです。もしまた中古車が買いたくなった時にはもう一度お世話になりたいと思います。その時までに私が指摘した疑問点などが解決されていれば幸いです。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)とても礼儀正しく丁寧な説明をしてくれた。
車の売却についても店長さんと本部と熱心に交渉をしてくれている姿勢がとても良い印象に思える。今回は担当様、店長様にとても車の売却、購入を熱心に進めていただき長いお付き合いをしていただきたいので私にとってベストの車両を選んでいただき、任意保険の切り替えもネクステージさんで出来たので、とても満足している。
次回セカンドカーを購入するときもぜひネクステージさんにお世話になりたい。
とても良い接客を心がけていることはとても満足している。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)担当してくださった方は確かな知識を持ち、こちらの事情や条件をよく把握してくれたうえで、精力的な提案をしてくれました。また、どんな申し出にも迅速丁寧に応えてくれ、あらゆる手続きがスムーズでした。他の従業員の方も、いつもきちんと対応してくださり、安心して話を進めることができました。
良い車に出会え、満足しています。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)丁寧でわかりやすい説明をして頂きました。
納車当日、担当者は病欠でしたが、代わりに対応して下さったかたも、凄く丁寧な方で、満足しています。物凄く満足な対応ありがとうございます。
ただ、個人的にはそこまでしなくてもと思う位の丁寧な対応に戸惑いました。
これからも、色々とお世話になると思います。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)