ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判(ご売却)
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 大分鶴崎買取店
車種:ジュリエッタ
わかりやすい説明で良かった。 金額も頑張ってもらった。 店舗内がとても清潔な印象でした。 フリードリンクはいいですね。 次回もよろしくお願いします。ご利用時期:2024年10月(ご売却)ネクステージ 沖縄うるま店
車種:CX-5
ショートメールのやり取りにて、ご不明な点あればお気軽に連絡ください。と言ってくださり質問しやすかったです。案内内容はテンプレ化してはどうでしょうか。ご利用時期:2024年10月(ご売却)ネクステージ 丸亀買取店
車種:アトレー
飛び込み査定でしたが丁寧な対応と説明で納得できて買取をお任せしました。他社の買取店にも行きましたが一番接客は丁寧でした。今の対応で継続していってくださいご利用時期:2024年10月(ご売却)ネクステージ 新宮買取店
車種:NV100クリッパーバン
引取業者や店長からの連絡はあり、きめ細やかな接客が見られたが連絡方法がいずれも携帯電話からの連絡であったため、登録していない不審な電話と思い当初応対しなかった。代表電話であればよかった。ご利用時期:2024年10月(ご売却)ネクステージ 神戸北店
車種:ウィッシュ
古物商の提示、明確な金額提示、適切な時期での逐次連絡、希望額での提示最終の陸送業者も含め、買い取りまで約3ヶ月の間、終始丁寧な対応であり教育が行き届いている感じでした。金額にも満足しています。ご利用時期:2024年10月(ご売却)ネクステージ 松阪店
車種:エブリイ
いくつかの質問にも、即答で分かりやすい回答でした。身だしなみも、言葉遣いも爽やかでした。車屋との付き合いは、維持管理の適正さ、だと思ってます。引き続き、満足できる維持管理の対応をお願いします。ご利用時期:2024年10月(ご売却)ネクステージ 世田谷店
車種:X3
この度たまたま一番初めに査定を行い、想像以上にやり取りに時間がかかったことで、今さら他に相見積もりを取る時間もなくなってしまったのでそのまま売却したが、同じ値段なら確実に他社にお願いしていた。ご利用時期:2024年10月(ご売却)ネクステージ 日進駅前買取店
車種:カローラスポーツ
親近感を持てるような接客姿勢は良かったと思います。2Fに上がった際にどうしたらいいか分からなかったので担当者が向かいますので着席してお待ちくださいなどの見える化された表示等があるといいと感じた。ご利用時期:2024年10月(ご売却)ネクステージ 郡山店
車種:ウィッシュ
話を聞いてくれて、丁寧な説明が好印象でした。 こちらの要望に条件を合わせてくれた。若いスタッフが多く大変良いと思う。 この時代にあったペーパーレスは正直助かりました。 また機会があれば利用したい。ご利用時期:2024年10月(ご売却)ネクステージ 41号小牧買取店
車種:デリカD:5
土日祝は予約を取らないと査定事態が難しいとは知らず、飛び込みで行ったにも関わらず買取責任者の方に良くして頂き、買取金額の方も他店より良い数字を出してもらえて大変満足してます。ありがとうございました。ご利用時期:2024年10月(ご売却)ネクステージ 長久手グリーンロード店
車種:プリウス
6月にも査定に来ていただきました。査定のタイミングとしては早すぎたため契約にはいたりませんでしたが、対応が良く、2回目の査定でもお願いしました。 提示金額も満足いく額でした。搬送担当も感じ良かったですご利用時期:2024年10月(ご売却)ユニバース 札幌
車種:レンジローバーイヴォーク
今回は下取から買取への変更でしたが誠実に対応していただきありがとうございました。サービス、接客、設備面などどれをとっても満足度が高いです。次も利用したくなる店舗です。この度は誠にありがとうございました。ご利用時期:2024年10月(ご売却)ネクステージ 読谷買取店
車種:ジムニー
売却は初めてだったので、こちらがわからない事がないかを尋ねてこられた事が安心につながった。必要書類の確認を電話でしたところ、スタッフ間で違いがあった。売却時に必要な書類は一覧表にしておいた方が良いと考える。ご利用時期:2024年10月(ご売却)ネクステージ 和歌山買取店
車種:N-BOXカスタム
丁寧に説明してくれた。MOTAでの提示価格があまりにも低かったので期待はしていなかったが実際は1番高く出してくれたのでMOTAでの価格を見て実車の下取り査定を断ってしまう人もいるんじゃないかなと思いました。ご利用時期:2024年10月(ご売却)ネクステージ 延岡買取店
車種:ヴェルファイア
言葉遣いも丁寧で話しやすく、対応が良い担当者でした。今回、2社からの買取見積りしましたが、別の1社と比べると対応が凄く良いと感じました。 気持ちの良い取引きだったと思います。 また機会があったら利用したいと思いました。ご利用時期:2024年10月(ご売却)ネクステージ 帯広買取店
車種:CX-8
こちらの要望や問い合わせに丁寧に対応してくれた。お店について不満はないです。強いて言えば、若いスタッフが多く客側からみた印象としては、ジャケットに襟なしシャツは印象よくないと思います。ネクタイはいらないですが、ワイシャツが爽やかな印象を与えると思いご利用時期:2024年10月(ご売却)ネクステージ 前橋買取店
車種:Eクラス
引き渡す際の対応が丁寧で安心感があった。忙しい中、愛車との別れを惜しんで写真撮影を依頼したが、快く引き受けてくれた。店舗の雰囲気は良かったので、買取契約後の引渡しまでのフォローを充実させていただけると良いのではないかと思います。愛車を高値で買い取っていただきありがとうございました!ご利用時期:2024年10月(ご売却)ネクステージ 岡崎美合買取店
車種:ジムニー
引渡し時の日時の指定ありきだが、金額の定時が早かった。店に入った後の案内が遅いので改善した方が良いと思う。ご利用時期:2024年10月(ご売却)ネクステージ 広島三篠店
車種:ハリアー
今後の車の購入についても親身に相談にのっていただきました。 少しでも高い査定になるよう調整いただきまさした。ご利用時期:2024年10月(ご売却)ネクステージ 岡崎美合買取店
車種:プレマシー
査定額が相場程度であり、悪くなかったが前提にあるが、対応が丁寧であり、本部への交渉についても僕に協力的な印象を持った。ご利用時期:2024年10月(ご売却)